2022年天貓99劃算節發貨要求如下:
(1)天貓訂單
2022年9月6日20:00:00-2022年9月10日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家須在48小時內發貨并確保物流單號有攬收記錄,攬收后24小時內須有物流更新記錄;商家完成發貨后需確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照《天貓物流時效管理規范》處理。
(2)天貓國際訂單
①2022年9月6日20:00:00-2022年9月10日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口訂單,商家須在72小時內發貨并確保物流單號有攬收記錄。
②2022年9月6日20:00:00-2022年9月10日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口訂單,商家須120小時內發貨并確保物流單號有攬收記錄。
商家完成發貨后需確保消費者可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照《天貓國際服務條款規則》“延遲發貨”規則處理。
(3)定制、預售及其他特殊情形等需商家與消費者另行約定發貨時間的以《天貓物流時效管理規范》/《天貓國際服務條款規則》規定為準。
溫馨提示:預售商品發貨時間遵循本規則“發貨要求”,但特定類目發貨時間要求另有規定。