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京東店鋪在商品頁面說明只能開電子發(fā)票，客戶表示下單時系統(tǒng)可以勾選紙質(zhì)發(fā)票，怎么處理？

京東店鋪在商品頁面說明只能開電子發(fā)票，客戶表示下單時系統(tǒng)可以勾選紙質(zhì)發(fā)票，怎么處理？求指教？

提問者：夏日么么涼 1回答 瀏覽數(shù)：2577 提問時間：2022-09-08 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

半島彌音

半島彌音 2022-09-09

發(fā)票管理模塊本次功能升級僅適用于本店鋪的發(fā)票入口設(shè)置，若用戶將多個店鋪的商品同時結(jié)算時系統(tǒng)會默認(rèn)選擇多個店鋪共有的發(fā)票類型與發(fā)票設(shè)置，例：A店鋪有紙票，電票，  B店鋪只有紙票，A B店鋪商品同時結(jié)算時系統(tǒng)會默認(rèn)展示給用戶紙質(zhì)發(fā)票選項，若店鋪實在無法開具紙質(zhì)發(fā)票，建議和客戶溝通協(xié)商開具電子發(fā)票。

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