1. 商家主動聯系拼多多平臺告知無法發貨或承認缺貨/無貨的;
2. 商家通過電話、短信、郵件、平臺客服工具等方式告知消費者無法發貨、承認缺貨/無貨、要求換貨,或要求附帶其他條件方予以發貨(如補運費、滿X件/滿Y元發貨、發貨至指定地區需消費者另行自提等),或要求消費者取消訂單/退款等;拼多多平臺或消費者在發貨時限內未能聯系上商家,且拼多多平臺有理由認為商家存在發貨違規風險的;
3. 訂單發生延遲發貨后3天內仍未發貨,即發貨時限屆滿后3天內仍未發貨的;作虛假發貨處理的訂單在上傳物流單號后5天內仍未真實發貨的;
4. 作虛假軌跡處理的訂單在平臺發送虛假軌跡處理通知后3天內消費者仍未收到所購商品的。