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拼多多商家在什么情況下會被平臺判缺貨?

拼多多商家在什么情況下會被平臺判缺貨?

提問者:秋季太涼了 1回答 瀏覽數:4352 提問時間:2022-09-16 問題狀態:未解決
我來幫他解答
90后的少女

90后的少女 2022-09-19

1. 商家主動聯系拼多多平臺告知無法發貨或承認缺貨/無貨的;

2. 商家通過電話、短信、郵件、平臺客服工具等方式告知消費者無法發貨、承認缺貨/無貨、要求換貨,或要求附帶其他條件方予以發貨(如補運費、滿X件/滿Y元發貨、發貨至指定地區需消費者另行自提等),或要求消費者取消訂單/退款等;拼多多平臺或消費者在發貨時限內未能聯系上商家,且拼多多平臺有理由認為商家存在發貨違規風險的;

3. 訂單發生延遲發貨后3天內仍未發貨,即發貨時限屆滿后3天內仍未發貨的;作虛假發貨處理的訂單在上傳物流單號后5天內仍未真實發貨的;

4. 作虛假軌跡處理的訂單在平臺發送虛假軌跡處理通知后3天內消費者仍未收到所購商品的。

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