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請問為什么蝦皮訂單完成后有的買家仍然可以發起退貨退款申請？
深擁一個夢 2022-09-21
當買家意外點擊了【已收到訂單】或在確認收貨前未正確檢查商品時，可能會有對已完成的訂單發起退貨/退款的需求。在這種情況下，買家需要：
過去：買家通常需要通過聊聊與賣家溝通，并線下安排退貨/退款或換貨，或尋求Shopee當地客服的幫助。
現在：符合條件的買家，可以通過Shopee App為已完成的訂單申請退貨/退款（需在退貨退款保證期內），以便您可以更好地管理訂單完成后的退貨/退款請求。
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