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抖音拒絕大量售后會怎么樣？會被處罰嗎？
摸魚塘里一條 2022-09-28
危害1：影響店鋪指標
拒絕售后以后消費者可以要求平臺介入，若判定是商家責任責任，屆時將影響糾紛商責率和體驗分，詳見體驗分規則
危害2：扣分及其他處理
情節一般，每次累計違規積分a2分；
情節嚴重，每次累計違規積分b2分，每周不超過B4分
如果大量無故拒絕售后，最高可對店鋪處以停業整頓+扣除保證金的處罰
備注：
-若店鋪被處罰后長期不整改，平臺將對該店鋪違規行為實施違規升級處理措施。
-當積分達到節點時，平臺將對商家進行節點處理，判定細則可參考 《【商家違規積分】實施細則》 。
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