抖音商家開店必備
京東退貨或換貨后,評價是否會刪除?有人比較了解嗎?
生煎胖大海 2022-09-28
對于退換貨,不同的情況會有不同的處理哦。
0 1退貨評價處置
商品退貨前已評價,退貨后評價不做處理,正常保留。
商品退貨前未評價,退貨后取消商品評價入口,消費者僅可對物流及服務進行評價。
0 2換貨評價處置
商品換貨后
如原訂單已評價,新訂單再次評價,原訂單評價將被屏蔽,前臺僅展示新訂單評價。
如原訂單未評價,則換貨后原訂單還可正常評價。
0 3返修評價處置
消費者可以對所有的返修訂單商品進行評價,并在前臺展示。