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快手虛假發貨商戶會被怎么處理?

快手虛假發貨商戶會被怎么處理?

提問者:海上日落旁觀 1回答 瀏覽數:3293 提問時間:2022-10-18 問題狀態:未解決
我來幫他解答
掩窗見升明

掩窗見升明 2022-10-19

快手小店商戶發生虛假發貨時,快手小店官方有權從商戶賬戶余額中(包含貨款、保證金等)扣除相應的賠付金額支付給消費者,也有權關閉訂單并對消費者進行退款。賠付金額將以無門檻現金券的形式支付給消費者。賠付金額為訂單實付金額的30%,單筆賠付金額不少于5元,不高于200元。

快手小店商戶發生虛假發貨時,除賠付金額外,快手小店官方有權按照《【違背承諾】實施細則(商戶)》發貨違規對商戶進行處理,商戶仍應將未發貨的商品發給消費者。

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