待發(fā)貨訂單中,如有“Cancellation requested”,代表買家發(fā)起了訂單取消請(qǐng)求,商家需在48小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)(拒絕或接受)。 若超48小時(shí)賣家未作出響應(yīng),則該訂單自動(dòng)被取消
待處理發(fā)貨
用戶已經(jīng)支付,賣家需要在48小時(shí)內(nèi)打印揀貨單、面單,并完成包裹打包,參考TT跨境物流發(fā)運(yùn)前包裝指引.docx。
賣家線下自行聯(lián)系快遞公司或者采用自送的方式,在72小時(shí)內(nèi)將包裹送到集貨倉(cāng),即面單上的地址,或根據(jù)自身情況選擇就近的分撥中心投遞。部分地區(qū)支持上線上門攬收服務(wù),請(qǐng)查看TikTok Shop首公里攬收覆蓋范圍
待攬收:
集貨倉(cāng)尚未收到賣家包裹 。