Shopee履約保證(又稱退貨退款保證期)是Shopee向買家提供的一項(xiàng)購(gòu)物保障服務(wù)。為提供責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)之保障,買家支付給賣家的購(gòu)物款項(xiàng)將由Shopee或其授權(quán)代理商保管,在訂單完成時(shí)經(jīng)適當(dāng)調(diào)整后支付給賣家。
收到訂單后,系統(tǒng)會(huì)提示買家需在Shopee履約保證期內(nèi)檢查、并根據(jù)需要申請(qǐng)退貨/退款。如果買家選擇了【已收到訂單(order received)】或履約保證期結(jié)束時(shí),訂單將被視為已完成,然后貨款將進(jìn)入打款周期。
各站點(diǎn)Shopee履約保證期時(shí)長(zhǎng)如下:
