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對于抖音發(fā)貨后極速退款，商家有哪些注意事項？

對于抖音發(fā)貨后極速退款，商家有哪些注意事項？可以說說嗎？

提問者：拽拽de螞蟻 1回答 瀏覽數(shù)：1688 提問時間：2022-12-06 問題狀態(tài)：未解決
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1條回答

海鹽櫻桃

海鹽櫻桃 2022-12-07

該服務(wù)將升級為平臺默認(rèn)規(guī)則，不支持商家自主開啟或關(guān)閉（逐漸灰度）；

該服務(wù)屬于平臺墊資，當(dāng)消費者提交的售后申請滿足極速退款條件時，則售后系統(tǒng)將自動觸發(fā)發(fā)貨后極速退款服務(wù)，由平臺為商家進(jìn)行墊資，將訂單貨款退還給消費者；

該服務(wù)針對售后類型為“退貨退款”的訂單，需要用戶向商家寄回退貨商品；

若商家收貨進(jìn)行二次審核時選擇“拒絕退款”，將自動進(jìn)入48小時仲裁協(xié)商期，協(xié)商不成功則由平臺客服介入處理。


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