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快手團(tuán)長(zhǎng)要如何查看達(dá)人待履約狀態(tài)？

快手團(tuán)長(zhǎng)要如何查看達(dá)人待履約狀態(tài)？

提問者：腦內(nèi)海群島 1回答 瀏覽數(shù)：2900 提問時(shí)間：2022-12-12 問題狀態(tài)：未解決
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丘丘復(fù)效顰

丘丘復(fù)效顰 2022-12-13

進(jìn)入【待履約】可查看達(dá)人的履約情況

達(dá)人中止履約

達(dá)人收到樣品后，可自主選擇是否完成履約。達(dá)人選擇中止履約（樣品訂單售后退款/退貨），需與商戶協(xié)商一致，否則商戶有權(quán)拒絕其“中止履約”申請(qǐng)（退款/退貨申請(qǐng)）。

若達(dá)人申請(qǐng)“中止履約”，您需要查看中止原因，并進(jìn)行確認(rèn)審核，達(dá)人終止履約原因如下：（1）不是我要的商品（2）商品與描述不符 （3）商品質(zhì)量有問題 （4）發(fā)錯(cuò)貨/商品破損 （5）計(jì)劃又變，暫時(shí)不帶貨了

如您同意“中止履約”且要求達(dá)人歸還樣品，達(dá)人需要在7天內(nèi)寄回樣品并在平臺(tái)上傳物流單號(hào)，如超時(shí)未上傳單號(hào)則該“中止交付”申請(qǐng)取消，達(dá)人仍需完成帶貨；如您同意“中止履約”且無需達(dá)人歸還樣品，則該樣品申請(qǐng)取消，達(dá)人無需帶貨交付。

若您拒絕了達(dá)人的中止申請(qǐng)，達(dá)人仍需完成帶貨交付。

若您72小時(shí)（3天）內(nèi)未處理“中止履約”申請(qǐng)，則系統(tǒng)自動(dòng)通過中止請(qǐng)求，并且按照您在規(guī)則中設(shè)置的是否需要還樣進(jìn)行下一步要求

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