先行賠付含義:先行賠付是指平臺介入爭議處理時,依據商家和消費者雙方舉證,當對爭議處理結果做出支持消費者的判斷,但商家未按平臺判定及時對消費者做出賠付的情況下,平臺從商家保證金或商家其他款項對消費者進行扣劃賠付。
先行賠付原因:可以查看售后爭議賠付規范https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/105099
如認為平臺誤判可以提交相關資料進行申訴:登錄抖店后臺,點擊“店鋪-商家保障-申訴中心-仲裁申訴/先行賠付申訴”進行申訴,申訴通過后剔除糾紛商責率指標影響并根據情況,全部退回或部分退回賠付金額。詳見申訴中心使用說明https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHJVxeMC6iMB