建議重點針對商品的履約力、品質力、銷售力、商品信息質量、商品畫風質量等方面進行提升,從而有機會成為平臺好貨。
具體提升指引如下:(包括但不僅限于以下動作,運營優先級不分先后):
提升商品服務能力,保證商品品質,從而提高好評率,降低差評率、品質退貨率以及售后退貨退款率;
提升客服服務質量和物流服務質量,例如(近90天內)客服3分鐘平均回復率、攬收及時率、訂單配送時長;
提升商品信息質量,例如:
提升標題吸引力(建議至少20字);
增加主圖數量&質量(建議至少3張清晰主圖);
增加詳情數量&質量(建議至少5張有效詳情圖);
增加屬性信息豐富度(建議重要屬性填寫完整);
提升商品信息質量,例如:
圖片中文字所占篇幅建議小于1/2,文字信息應與產品圖相分離,避免兩者的重疊,確保產品信息的及時傳遞。
提高圖片分辨率,及時去水印,提高圖片質量保證圖片質感;
避免使用壓縮變形或者邊框明顯的圖片
嚴格保證商品資質合規,如持有化妝品生產許可證等。