可以關注以下五個方面來提高銷售表現:
聊聊回應率
反應迅速,確保賣家的詢問在12小時內得到回復。
商店評分
提供相關和詳細的商品屬性和商品描述。
確保商品圖片清晰多樣。
確保妥善包裝商品、正確張貼面單,例如,使用氣泡膜和泡沫紙來打包易碎品。
遲發貨率(Late Shipment Rate,LSR)
確保打包站配備必要的工具和材料,以實現最佳包裝流程。
按發貨日期對訂單進行排序,以確定訂單出貨的優先級。
訂單未完成率(Non-Fulfilment Rate,NFR)
定期管理和更新庫存,以確保準確的商品信息。
確保賬面庫存與實際庫存相同。
反復核對,以確保商品包裝妥善、地址正確。
根據預計訂單量準備充足的人力。
符合優選+賣家標準的周數
持續提供優質的客戶服務。
主動監控商店表現以不斷滿足標準要求。
“符合優選+賣家標準的周數”優選賣家同時符合優選賣家和優選+賣家標準的連續周數,滿足該站點指定周數才有資格升級成為優選+賣家。