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淘特智能神券商家準入要求有哪些?

淘特智能神券商家準入要求有哪些?淘特智能神券商家準入要求有哪些?

提問者:whisper七百個日夜 1回答 瀏覽數:1983 提問時間:2023-03-22 問題狀態:未解決
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1條回答

尼豪沃斯尼蝶

尼豪沃斯尼蝶 2023-03-23

1、店鋪近30天累計銷量≥10單。

2、店鋪保證金足額繳納。

3、店鋪具有良好的經營能力,近7天發攬率大于等于50%(特殊類目除外)。

4、店鋪具有良好的服務能力,近7天客服3分鐘響應率(時間區間:8:00-23:00)大于等于40% 。

5、不屬于法律法規限制參與或平臺認定存在高危風險的店鋪。

6、淘特商家因違反淘特規則導致出現以下情形的,將被限制參加營銷活動,包括但不限于:

店鋪歷史存在嚴重違規行為、店鋪近30天一般違規次數超過30次、店鋪近30天存在違規誘導行為、店鋪近30天存在嚴重虛假發貨行為、歷史假貨違規記錄商家等。

 

注釋:

(1)店鋪近7天72H發攬率:近7天發貨時間早于或等于48小時且發貨后攬收時間早于或等于24小時的訂單/近7天訂單量;

(2)店鋪近7天3分鐘客服響應率:近7天旺旺在3分鐘內有效響應(含人工+優質智能產品(如店小蜜等)回復人次)/近30天旺旺在3分鐘內咨詢人次總數(咨詢人次按子賬號去重)。

(3)嚴重違規場景含:不當獲取使用信息、發布未經準入商品、出售假冒商品、發布違禁信息、危及交易安全等;除上述場景外,其他違規場景定義為一般違規,違規情形定義詳見《淘特市場管理規范》,同商家同天同類型違規計為1次。

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