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拼多多新疆中轉(zhuǎn)直發(fā)訂單快遞網(wǎng)點(diǎn)多收運(yùn)費(fèi)（快遞網(wǎng)點(diǎn)仍然按新疆價(jià)格結(jié)算費(fèi)用），我該怎么辦？

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提問(wèn)者：安能辨你是 1回答 瀏覽數(shù)：2086 提問(wèn)時(shí)間：2023-03-23 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答
調(diào)至海苔頻道

調(diào)至海苔頻道 2023-03-24

新疆中轉(zhuǎn)直發(fā)訂單（即有新疆中轉(zhuǎn)標(biāo)簽但打出的面單地址是新疆地址的定的），合作的快遞網(wǎng)點(diǎn)需按照【發(fā)西安】?jī)r(jià)格結(jié)算快遞費(fèi)用，如果多收運(yùn)費(fèi)，商家可以：

（1）在訂單查詢(xún)-訂單列表頁(yè)，下載【承諾函】向快遞網(wǎng)點(diǎn)展示，讓其向代理區(qū)網(wǎng)管/市場(chǎng)部門(mén)咨詢(xún)「拼多多新疆直發(fā)」件。

（2）您可在訂單列表——已發(fā)貨訂單詳情頁(yè)——包裹及物流信息欄，點(diǎn)擊【運(yùn)費(fèi)問(wèn)題反饋】，選擇【被多收運(yùn)費(fèi)】。提交反饋后，平臺(tái)將與對(duì)應(yīng)快遞網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行溝通處理。

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