1.安裝后，使用不到十來分鐘，電腦就關(guān)機(jī)？請(qǐng)問是怎么回事？
2.在甩手掌柜上，關(guān)聯(lián)的拍拍賬戶幾分鐘就彈出一個(gè)對(duì)話框，提示讓登錄，一直登錄不上，請(qǐng)問是什么問題？
3.下載商品的速度是太慢了，請(qǐng)問還有什么好的方法更快些？
4.下載商品失敗，提示：請(qǐng)重試。多次重試失敗，請(qǐng)與客服聯(lián)系？請(qǐng)問怎么樣解決？
提問者采納
2011-03-14
1.安裝后，使用不到十來分鐘，電腦就關(guān)機(jī)？請(qǐng)問是怎么回事？
根據(jù)我們一直對(duì)軟件的檢測(cè)，基本沒有出現(xiàn)您所反饋的問題，在解決這個(gè)問題前，請(qǐng)您確認(rèn)一下操作是否執(zhí)行：
1). 軟件是在官網(wǎng)或指定下載點(diǎn)下載的
2). 電腦中沒有病毒和其他問題
2.在甩手掌柜上，關(guān)聯(lián)的拍拍賬戶幾分鐘就彈出一個(gè)對(duì)話框，提示讓登錄，一直登錄不上，請(qǐng)問是什么問題？
我們分析這個(gè)問題的原因應(yīng)該是登錄信息沖突造成的：
1). 沒有采用自動(dòng)登錄模式。（強(qiáng)烈建議采用這種模式，會(huì)讓用戶出錯(cuò)幾率降到最低，作為一個(gè)正規(guī)公司出品的經(jīng)過360認(rèn)證的軟件，我們不會(huì)未經(jīng)用戶同意就搜集用戶信息，請(qǐng)放心使用）
2). 沒有采取自動(dòng)登錄模式又同時(shí)登陸多個(gè)qq，造成登錄信息混亂。
3.下載商品的速度是太慢了，請(qǐng)問還有什么好的方法更快些？
這個(gè)速度和瀏覽器和帶寬有關(guān)，看您的反饋，你的瀏覽器是ie7，速度會(huì)比較正常，應(yīng)該每條商品的下載可以控制在10秒以內(nèi)，如果超出這個(gè)時(shí)間請(qǐng)聯(lián)系客服對(duì)之具體檢查
4.下載商品失敗，提示：請(qǐng)重試。多次重試失敗，請(qǐng)與客服聯(lián)系？請(qǐng)問怎么樣解決？
這個(gè)基本和登錄狀態(tài)有關(guān)，登錄不成功或登陸狀態(tài)丟失造成的連鎖反映，解決第2個(gè)問題后這個(gè)問題會(huì)迎刃而解
根據(jù)您的問題，我們強(qiáng)烈建議您使用自動(dòng)登錄。如還有問題，請(qǐng)聯(lián)系客服，我們?yōu)槟闾峁┻h(yuǎn)程協(xié)助進(jìn)行檢查。謝謝。
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