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抖音商家處理工單的進(jìn)度在哪里查看？

抖音商家處理工單的進(jìn)度在哪里查看？

提問(wèn)者：墊起四個(gè)手指頭 1回答 瀏覽數(shù)：4333 提問(wèn)時(shí)間：2023-04-12 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答
whisper七百個(gè)日夜

whisper七百個(gè)日夜 2023-04-13

通過(guò)商家后臺(tái)，點(diǎn)擊右下角“點(diǎn)我求助”或“商家助手”圖標(biāo)，進(jìn)入頁(yè)面在“服務(wù)進(jìn)度”模塊，可以看到最近咨詢的個(gè)工單，可通過(guò)點(diǎn)擊“查看”進(jìn)一步了解工單信息。如您查詢的工單尚未完結(jié)，可在詳情頁(yè)右下角看到“補(bǔ)充材料”和“催促處理”的按鈕，您可以自助補(bǔ)充材料或進(jìn)行催單。 

PS：未完結(jié)的工單，后臺(tái)客服人員一般會(huì)在24小時(shí)內(nèi)主動(dòng)與您進(jìn)行聯(lián)系，請(qǐng)各位商家耐心等待。

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