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TikTok店鋪服務體驗怎么提升，有什么技巧？

TikTok店鋪服務體驗怎么提升，有什么技巧？

提問者：蔌蔌冬青 1回答 瀏覽數：1299 提問時間：2023-04-21 問題狀態：未解決
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1條回答

一口干西柚

一口干西柚 2023-04-23

店鋪差評率：店鋪內所有商品的差評(1或者2星評價)占店鋪內總評論數的百分比。.

商責訂單取消率：由于商家責任取消的SKU訂單量占全部已支付的SKU訂單總數的百分比。

延遲履約率：已發貨但未滿足發貨SLA要求的SKU訂單數量(僅包括賣家發出的SKU訂單，不包括TikTok Shop倉庫發出的SKU訂單)占全部已發貨SKU訂單總數的比例(包括賣家發出和TikTok Shop倉庫發出的SKU訂單).

更多服務指標可參考商家后臺-店鋪健康。


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