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TikTok店鋪服務(wù)體驗(yàn)怎么提升，有什么技巧？

TikTok店鋪服務(wù)體驗(yàn)怎么提升，有什么技巧？

提問者：蔌蔌冬青 1回答 瀏覽數(shù)：1492 提問時(shí)間：2023-04-21 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

一口干西柚

一口干西柚 2023-04-23

店鋪差評率：店鋪內(nèi)所有商品的差評(1或者2星評價(jià))占店鋪內(nèi)總評論數(shù)的百分比。.

商責(zé)訂單取消率：由于商家責(zé)任取消的SKU訂單量占全部已支付的SKU訂單總數(shù)的百分比。

延遲履約率：已發(fā)貨但未滿足發(fā)貨SLA要求的SKU訂單數(shù)量(僅包括賣家發(fā)出的SKU訂單，不包括TikTok Shop倉庫發(fā)出的SKU訂單)占全部已發(fā)貨SKU訂單總數(shù)的比例(包括賣家發(fā)出和TikTok Shop倉庫發(fā)出的SKU訂單).

更多服務(wù)指標(biāo)可參考商家后臺-店鋪健康。


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