抖音商家開店必備
拼多多新疆中轉(zhuǎn)訂單消費者退款,怎么處理?
不會修空調(diào) 2023-04-28
若是中轉(zhuǎn)倉訂單,物流還在一段(中轉(zhuǎn)倉未簽收),商家可直接聯(lián)系發(fā)貨物流要求攔截;若中轉(zhuǎn)倉已入庫或已出庫(消費者未簽收),商家都可在訂單詳情頁發(fā)起【攔截快遞】,若攔截成功,快遞將退回中轉(zhuǎn)倉,倉庫收貨后再退回商家的退貨地址。若消費者已拒收,則會退回到中轉(zhuǎn)倉,中轉(zhuǎn)倉會退回商家退貨地址;若消費者已簽收,則需要商家與消費者聯(lián)系,雙方友好協(xié)商處理。若是新疆中轉(zhuǎn)直發(fā)訂單,則需要商家聯(lián)系發(fā)貨物流要求攔截。
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