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天貓商家要如何操作修改運(yùn)費(fèi)?

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提問者:尼豪沃斯尼蝶 1回答 瀏覽數(shù):3165 提問時(shí)間:2023-04-28 問題狀態(tài):未解決
我來幫他解答

1條回答

摸魚塘里一條

摸魚塘里一條 2023-05-04

在交易狀態(tài)為“等待買家付款”時(shí),可以登錄到【我的淘寶】-【我是賣家】-【已賣出的寶貝】-【等待買家付款】,找到對(duì)應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊【修改價(jià)格】,在“郵費(fèi)”欄中直接添加需要修改的郵費(fèi)金額,填寫完成后點(diǎn)擊【確定】即可。如果賣家包郵,也可以直接點(diǎn)擊【免運(yùn)費(fèi)】,即郵費(fèi)金額為0元。

溫馨提醒:

1、如果訂單買家已經(jīng)付款,訂單狀態(tài)為:等待賣家發(fā)貨的狀態(tài),是無法修改郵費(fèi)的。

2、目前郵費(fèi)最高上限不超過1500元,如超過會(huì)無法修改。

3、若是發(fā)貨后買家提出改地址需求,運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān),建議買賣雙方友好協(xié)商處理。

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