新疆中轉(zhuǎn)直發(fā)訂單,合作的快遞網(wǎng)點(diǎn)需按照【發(fā)西安】價(jià)格結(jié)算快遞費(fèi)用,如果被網(wǎng)點(diǎn)多收運(yùn)費(fèi),商家可以:
(1)您可在電腦端商家后臺【訂單列表】——【已發(fā)貨訂單詳情頁】——【包裹及物流信息欄】,點(diǎn)擊【運(yùn)費(fèi)問題反饋】,選擇【被多收運(yùn)費(fèi)】。提交反饋后,平臺將與對應(yīng)快遞網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行溝通處理。
也可在APP【訂單列表】——【已發(fā)貨訂單詳情頁】,點(diǎn)擊【運(yùn)費(fèi)問題反饋】,選擇【被多收運(yùn)費(fèi)】。提交反饋后,平臺將與對應(yīng)快遞網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行溝通處理。
(2)在訂單查詢-訂單列表頁,下載【承諾函】向快遞網(wǎng)點(diǎn)展示,讓其向代理區(qū)網(wǎng)管/市場部門咨詢「拼多多新疆直發(fā)」件。