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拼多多新疆直發(fā)訂單快遞網(wǎng)點仍然按新疆價格結(jié)算費用，我該怎么辦？

拼多多新疆直發(fā)訂單快遞網(wǎng)點仍然按新疆價格結(jié)算費用，我該怎么辦？

提問者：每天都很煩 1回答 瀏覽數(shù)：2207 提問時間：2023-05-05 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
霈雯朝聞道

霈雯朝聞道 2023-05-06

新疆中轉(zhuǎn)直發(fā)訂單，合作的快遞網(wǎng)點需按照【發(fā)西安】價格結(jié)算快遞費用，如果被網(wǎng)點多收運費，商家可以：

（1）您可在電腦端商家后臺【訂單列表】——【已發(fā)貨訂單詳情頁】——【包裹及物流信息欄】，點擊【運費問題反饋】，選擇【被多收運費】。提交反饋后，平臺將與對應快遞網(wǎng)點進行溝通處理。

也可在APP【訂單列表】——【已發(fā)貨訂單詳情頁】，點擊【運費問題反饋】，選擇【被多收運費】。提交反饋后，平臺將與對應快遞網(wǎng)點進行溝通處理。

（2）在訂單查詢-訂單列表頁，下載【承諾函】向快遞網(wǎng)點展示，讓其向代理區(qū)網(wǎng)管/市場部門咨詢「拼多多新疆直發(fā)」件。

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