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拼多多發(fā)貨物流服務(wù)態(tài)度違規(guī)如何申訴？

拼多多發(fā)貨物流服務(wù)態(tài)度違規(guī)如何申訴？

提問者：說話請(qǐng)投幣 1回答 瀏覽數(shù)：2068 提問時(shí)間：2023-05-10 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
霈雯朝聞道

霈雯朝聞道 2023-05-11

若您發(fā)現(xiàn)，違規(guī)判斷存在異常，您可在申訴時(shí)效內(nèi)（24小時(shí)）進(jìn)行申訴，若逾期未申訴或申訴失敗，將進(jìn)行扣款。

申訴路徑：負(fù)向體驗(yàn)處罰明細(xì)入口（MMS網(wǎng)頁端、商家版手機(jī)端）

違規(guī)后，將給您發(fā)送違規(guī)待申訴站內(nèi)信，標(biāo)題：【違規(guī)待申訴】店鋪違反客服服務(wù)要求通知。站內(nèi)信中您可以看到申訴入口。

MMS網(wǎng)頁端：【店鋪管理】-【訂單申訴】-【消費(fèi)者負(fù)向體驗(yàn)申訴】-“去申訴”

商家版手機(jī)端：【我的】-【訂單申訴】-【消費(fèi)者負(fù)向體驗(yàn)申訴】-“去申訴”

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