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快手小店缺貨申請過多是違規嗎？求解答
半島彌音 2023-06-26
根據交易糾紛細則-《發貨問題糾紛處理判責標準》 3.9若消費者因商戶延遲發貨的情況提出賠付申請的，由此產生的賠付費用將由商戶自行承擔，賠付金額不超過商品價值的10%（不少于5元，不超過500元），交易雙方另行約定的除外。 3.10若消費者因付款后商品無法發出的情況提出賠付申請的，由此產生的賠付費用將由商戶自行承擔，賠付金額不超過商品價值的30%（不少于5元，不超過500元），交易雙方另行約定的除外。 如果您出現庫存設置錯誤，導致不能發貨，建議您和買家積極溝通協商解決方案，爭取買家的諒解。避免買家投訴到平臺。
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