抖音商家開店必備
快手買家發(fā)起的品質(zhì)原因退款訂單被計入品退是怎么回事
垂耳兔兔兔兔 2023-07-24
某一筆退款申請訂單,買家首次申請時的退款原因為商品品質(zhì)原因(商品破損、商品與商家描述不一致、質(zhì)量問題、假冒品牌等),則會被計入品退訂單。
因此,如果賣家發(fā)現(xiàn)買家錯選或隨意選擇退款原因時,請做好引導,比如在顧客申請退單時,客服及時給出正確引導,避免買家錯選。
抖音商家開店必備
達人/商家玩法攻略
基本操作與推廣玩法
該手冊覆蓋99%的物流問題