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拼多多店鋪滿足哪些情況，可以延后發(fā)貨？

拼多多店鋪滿足哪些情況，可以延后發(fā)貨？

提問者：必要性表態(tài) 1回答 瀏覽數(shù)：2117 提問時間：2023-08-01 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
垂耳兔兔兔兔

垂耳兔兔兔兔 2023-08-02

針對消費者主動要求延后發(fā)貨場景，在滿足條件的情況下，聊天頁面會展示【點擊這里，申請延后發(fā)貨】的灰度條，商家點擊【申請延后發(fā)貨】按鈕后，可以填入和消費者協(xié)商好的延后發(fā)貨的時間；

用戶可以同意或者拒絕和商家協(xié)商填寫的延后發(fā)貨申請、已經(jīng)延后發(fā)貨的訂單，在訂單列表上有展示置灰的已延后發(fā)貨的按鈕。

使用注意事項：

1）若是訂單已經(jīng)發(fā)貨、已超過承諾發(fā)貨時間、已經(jīng)產(chǎn)生退款等系統(tǒng)判定不符合延后發(fā)貨條件的訂單則不支持進行延后發(fā)貨。

2）若是訂單已經(jīng)屬于運費模板里面配置的延期發(fā)貨區(qū)域，沒有承諾發(fā)貨時間的訂單則不支持進行延后發(fā)貨。

3）延后發(fā)貨時間調(diào)整需要和消費者協(xié)商一致，避免產(chǎn)生客訴。

4）一個訂單只能延后發(fā)貨一次。

5）若濫用本功能打擾用戶、故意拖延承諾發(fā)貨時間等問題，平臺有權對店鋪禁用該功能及其他處罰。

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