保健品類商品按照商品實際支付金額的20%進行賠付、食品類商品按照商品實際支付金額的10%進行賠付、美妝個護類商品按照商品實際支付金額的10%進行賠付。
臨保時間界定：
食品類目臨近保質期的界定：（是否臨保的判定根據訂單的物流簽收時間為準）
a、保質期在兩年及以上的（含兩年，下同），臨近保質期為90天；
b、保質期在一年上不足兩年的，臨近保質期為45天；
c、保質期在半年（含）以上不足一年的，臨近保質期為30天；
d、保質期在90天（含）以上不足半年的，臨近保質期為20天；
e、保質期在30天（含）以上不足90天的，臨近保質期為10天；
f、保質期在10天（含）以上不足30天的，臨近保質期為2天；
g、保質期在10天以下的，臨近保質期為1天；
美妝/個護類目的臨近保質期的界定：
a、保質期在三年及以上的，臨近保質期為365天；
b、保質期在三年以下的，臨近保質期為保質期的三分之一；
c、保質期在三年及以上的且剩余保質期小于180天，禁止銷售；
d、保質期在三年以下的且剩余保質期小于保質期的六分之一，禁止銷售；
母嬰類目食品臨近保質期的界定：
a、若為奶粉/輔食/營養品/零食類目下的食品，臨近保質期為180天；
b、若為孕婦裝/孕產婦用品/營養類目下的食品，臨近保質期為保質期的五分之一；
（四）商品假貨：確認商品是假貨，則按相關法規“退一賠三”。（平臺處罰另有規則約定）
（五）商品使用過敏：平臺有權最高按商品價格的30%進行賠付，每件商品最低20元，每件商品最高不超過200元。
（六）商品破損：平臺有權最高按商品價格的30%進行賠付，每件商品最低10元，每件商品最高不超過100元（商品金額在20元以內的，最高賠付5元）。
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