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TikTok Shop要如何防止訂單被自動關閉？
無語無語無語 2023-08-16
以下是有關防止自動關單的實用建議：
賣家應確保所有訂單都能在下單后及時安排發貨。
針對“上門取件”的訂單：在初始訂單生成后48小時內，在賣家中心將訂單狀態更新為“待發貨-等待攬收”。
針對“自寄送”的訂單：在初始訂單生成后120小時內，將訂單轉交給物流服務商，并將訂單狀態更新為“已發貨”。
針對“預售訂單”：賣家必須確保訂單在預期發貨日期之前準備好發貨。
注意：履約SLA和自動關單的期限是不一樣的。
確保維護存貨庫存并定期更新，以防止采購延誤。
確保只銷售有現成庫存的商品，以防止臨時采購延遲發貨時間。
確保物流服務商在攬收訂單時當場掃描所有訂單。如果有任何訂單在攬收時未被當場掃描，請告知TikTok Shop商家客服團隊。
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