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淘寶商家如何查看小額打款的充值/打款記錄?

淘寶商家如何查看小額打款的充值/打款記錄?

提問者:無語無語無語 1回答 瀏覽數:12126 提問時間:2023-08-17 問題狀態:未解決
我來幫他解答
摩拉克斯先生

摩拉克斯先生 2023-08-18

1、小額打款的充值記錄:

充值實際是從您的余額帳戶到了小額打款專用帳戶,沒有對應的扣款發生,因此在支付寶流水里查詢不到,您可以按以下路徑查看:

路徑一:可以進入支付寶靈蜂系統查看,進入【金融服務】-【記賬本】部分,查看記賬本的【賬戶明細】;

路徑二:可以查看支付寶賬戶中【不可用余額】-【余額凍結時間】,對應到不可用明細。

2、小額打款的扣款記錄:

給買家打款后的記錄,您可以進入【千牛工作臺】-【客服】-【接待工具】-【小額打款】-【打款記錄】,進行相應的打款記錄查詢。默認展示近一天的打款記錄,您可以根據自己的需求進行時間篩選,同時可以登陸千牛-接待工具-小額打款-打款記錄,導出相關的記錄進行查詢。

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