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交的拼多多保證金一直沒有到賬怎么辦？

交的拼多多保證金一直沒有到賬怎么辦？這是怎么回事啊？

提問者：騎著蝸牛攆大象 1回答 瀏覽數(shù)：2645 提問時間：2023-09-26 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

長了點(diǎn)大

長了點(diǎn)大 2023-09-27

親，針對線下打款至店鋪專屬賬號充值長時間沒有到賬的問題，請先檢查您在商家后臺是否填寫轉(zhuǎn)賬憑證，若已填寫并提交，請核實(shí)1.當(dāng)前店鋪是否是您要充值的店鋪，2.您填寫的轉(zhuǎn)賬憑證信息和您的付款銀行卡信息及金額是否一致。如果都確認(rèn)無誤，請耐心等待充值入賬。

如果想要放棄充值，可以在【商家后臺- 賬戶資金-保證金-線下充值幫助】處點(diǎn)擊“申請充值金額退回”，也可以在充值匹配頁點(diǎn)擊“申請退回轉(zhuǎn)賬金額”，自主填寫轉(zhuǎn)賬憑證申請退回 。

如果在進(jìn)行充值15天之后一直未完成轉(zhuǎn)賬憑證的填寫，平臺將自動原路退回該筆充值金額，請商家注意查收。

（注意：填寫的時候需要填寫您實(shí)際轉(zhuǎn)賬的憑證信息和轉(zhuǎn)賬金額）


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