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淘寶商家虛假發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的？

淘寶商家虛假發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的？

提問(wèn)者：霧散有風(fēng)起 1回答 瀏覽數(shù)：2719 提問(wèn)時(shí)間：2023-11-23 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
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香蕉牛奶123

香蕉牛奶123 2023-11-24

一、賠付金額=商品實(shí)際成交金額（不包括郵費(fèi)）*賠付比例

例如：商品實(shí)際成交金額為1500元,郵費(fèi)是10元的交易，當(dāng)買(mǎi)家投訴賣(mài)家缺貨成立，賣(mài)家需要賠付給買(mǎi)家的金額算法是1500*30%=450元(不包括郵費(fèi))，因賠付金額最高不超過(guò)100元，所以這筆交易賣(mài)家需要賠付給買(mǎi)家100元。

二、同一買(mǎi)賣(mài)雙方付款時(shí)間在同一自然日內(nèi)的多筆交易合并計(jì)算最高不超過(guò)100元，最低不少于5元。

三、同一訂單同時(shí)存在多種第十二條所述情形的，分別計(jì)算單個(gè)情形的賠付金額，分別賠付。

四、賣(mài)家承諾隨商品所附送的贈(zèng)品違背發(fā)貨時(shí)間承諾如何賠付？

若贈(zèng)品為獨(dú)立發(fā)布的商品，賣(mài)家店鋪對(duì)贈(zèng)品有標(biāo)價(jià)的，賠付按此價(jià)格計(jì)算；若贈(zèng)品非獨(dú)立發(fā)布的商品，無(wú)明確標(biāo)價(jià)的，贈(zèng)品價(jià)格由淘寶小二參照一般市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。賣(mài)家發(fā)布的實(shí)物商品甲，承諾隨商品甲附送的贈(zèng)品U盤(pán)延遲發(fā)貨，賣(mài)家店鋪有單獨(dú)售賣(mài)此U盤(pán)，價(jià)格為30元，則賣(mài)家須賠付買(mǎi)家30*5%=1.5元。因賠付金額最低5元，故賣(mài)家須賠付買(mǎi)家5元。

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