1、旺旺催付
話述1（簡潔型）：親，您好，您的在本店所拍的訂單現在還沒有付款哦，為了方便盡快幫您安排發貨，親您收到留言后請盡快上線付款，如有任何問題可以咨詢我們的在線客服哦。
話述2（告知后果型）：親親，拍下付款成功之后，系統自動減庫存，未付款的寶貝不做預留，建議您盡快完成付款，以免因為斷貨造成您的遺憾哦~！本店的商品都是限量出售，售完不補貨哦！
PS:可以利用庫存或者發貨時間等來進行催付
2、短信催付
話述：（微笑表情）您好哦親！看到您在XXX店鋪拍下XXX產品，庫房已為您預留，如果方便的話請下午X點前及時付款，以免耽誤給親發貨；庫房每天下午X點統一發貨的！淘寶愉快！天天好心情！
PS:一定體現賣家的店鋪名稱，買家購買的寶貝，簡明、扼要一條說完。
3、電話催付
話述：您好！請問是XXX先生/女士，我是XXX旗艦店售前客服XX，打擾您一下，現在方便接聽電話嗎？
方便：看到您在我們店鋪拍下XXXX產品，庫房已為您預留，如果方便的話請及時付款，以免耽誤給您發貨；庫房每天下午4點統一發貨的呢。
不方便：親，那這樣先不打擾您的時間了，我們已經在您的旺旺上留言了，建議您上旺旺看下留言的哦~~祝您生活愉快！
提高付款轉換率最直接有效的方法就是催付，合理的催付可以有效提高客戶體驗，更可以挽回訂單，但是過分的催付反而會讓買家反感，甚至主動關閉訂單。
那么怎么樣催付才算合理呢？前提我們要知道為什么客戶下單了但是沒有付款。
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