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視頻號小店用戶已經申請退貨退款，由商家進行補償部分費用作為賠付，商家可以怎么操作呢？

視頻號小店用戶已經申請退貨退款，由商家進行補償部分費用作為賠付，商家可以怎么操作呢？

提問者：蔌蔌冬青 1回答 瀏覽數：2589 提問時間：2024-01-02 問題狀態：未解決
我來幫他解答

1條回答

墊起四個手指頭

墊起四個手指頭 2024-01-03

商家可以在用戶發起售后申請后，使用「協商」功能，修改用戶的售后類型為僅退款，退款金額修改為協商的賠付金額，說明協商原因即可。

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