欧美高清在线精品一区,97免费视频观看,国产成人a毛片在线,99视频国产热精品视频

首頁(yè) 網(wǎng)店學(xué)院 網(wǎng)店資訊 網(wǎng)店問(wèn)答 專(zhuān)欄 店鋪裝修 拼多多入駐 蝦皮入駐 推廣返傭
甩手網(wǎng)＞ 問(wèn)答＞快手開(kāi)店

快手商家要如何降低退貨退款處理時(shí)長(zhǎng)？

快手商家要如何降低退貨退款處理時(shí)長(zhǎng)？

提問(wèn)者：不是山谷 1回答 瀏覽數(shù)：1632 提問(wèn)時(shí)間：2024-01-18 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答
好大一坨飯

好大一坨飯 2024-01-19

1、合理配置使用售后小助手推薦策略

為更好地幫助各位老鐵降低退款時(shí)長(zhǎng)，平臺(tái)研發(fā)了可一鍵開(kāi)啟的熱門(mén)策略，開(kāi)啟后系統(tǒng)審核將自動(dòng)代替人工，省時(shí)省力。各大熱門(mén)策略均免費(fèi)為大家提供，快手小店后臺(tái)可自行操作。

注：各大熱門(mén)策略適配在不同的場(chǎng)景，請(qǐng)各位老鐵認(rèn)真學(xué)習(xí)配置條件后開(kāi)通

2、拒絕退款要合理有效，降低不必要的拒絕

商家拒絕退款后的買(mǎi)家處理時(shí)長(zhǎng)會(huì)計(jì)入考核，無(wú)形之中拉長(zhǎng)了處理時(shí)效，一定要謹(jǐn)慎拒絕退款！

如判斷拒絕是必要的操作。先與買(mǎi)家取得聯(lián)系，優(yōu)先建議買(mǎi)家修改或取消退款。如買(mǎi)家無(wú)法操作，拒絕之后也一定提醒買(mǎi)家及時(shí)處理退款。

3、提升售后處理人員專(zhuān)業(yè)能力，快速響應(yīng)消費(fèi)者的售后問(wèn)題，及時(shí)處理退款/退貨申請(qǐng)。

4、合理分配售后處理人員，可以通過(guò)退款申請(qǐng)時(shí)間分配處理人員，高效處理退款/退貨申請(qǐng)。

5、商品詳情頁(yè)和直播中清晰說(shuō)明售后條件，減少不必要的未約定售后場(chǎng)景退款產(chǎn)生。

6、不夸大宣傳、不虛假宣傳，減少因描述不符產(chǎn)生的售后溝通及退款處理。

評(píng)論(0) 支持（0） 反對(duì)（0）
快手實(shí)用工具
關(guān)于甩手軟件     |     關(guān)于我們     |     聯(lián)系我們     |     服務(wù)條款     |     隱私協(xié)議     |     用戶(hù)權(quán)限     |     站點(diǎn)地圖     |     幫助中心

甩手客戶(hù)服務(wù)

  • 甩手問(wèn)答
  • 在線(xiàn)客服：企業(yè)QQ 800055007
  • 白班咨詢(xún)電話(huà)（9:00-18:00）：
    0755-26470437/26470392
    晚班咨詢(xún)電話(huà)（18:00-22:00）：
    18926581976/18926585976
  • 客服上班時(shí)間：
    周一至周五9:00--22:00，周末9:00--17:00
    （除法定節(jié)日以外，其他不在線(xiàn)時(shí)間請(qǐng)留言，
    我們看到后會(huì)第一時(shí)間回復(fù)您！）
  • 甩手網(wǎng)投訴電話(huà)：0755-26470437/26470392轉(zhuǎn)621

關(guān)注公眾號(hào)

Copyright ©2010-2020 深圳市華通易點(diǎn)信息技術(shù)有限公司 - 甩手網(wǎng) All Rights Reserved.[粵ICP備12028137號(hào)]

粵公網(wǎng)安備 44030502000916號(hào)

工商網(wǎng)監(jiān)

關(guān)閉
在線(xiàn)客服
投訴建議