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為什么小紅書商品有運費寶還不能說“運費我承擔(dān)、包退貨運費、免費退”？

為什么小紅書商品有運費寶還不能說“運費我承擔(dān)、包退貨運費、免費退”？

提問者：天陰雨濕聲漉漉 1回答 瀏覽數(shù)：3328 提問時間：2024-01-30 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

無月繞星閃閃

無月繞星閃閃 2024-01-31

運費寶作為一款運費補貼型產(chǎn)品，只是在發(fā)生退換貨的情況下，提供一定金額的補貼，幫助買家適當(dāng)減少損失。消費者退換貨時選擇上門取件服務(wù)或快遞柜寄件，平臺將給予消費者退換貨首重（≤1kg）運費補貼；若選擇自行寄回，平臺給予消費者 每單7元的退換貨運費定額補貼。針對商家在商品宣傳中提到“退換貨運費我承擔(dān)”、“包退貨運費”、“免費退”等有疑似夸大/虛假宣傳嫌疑，平臺基于多方投訴反饋決定對此類行為做違規(guī)管控，提升消費者購物體驗。

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