1.建議您優先與達人取得聯系并協商一致,可協商繼續履約及樣品處理事宜,平臺規則可參考精選聯盟樣品服務管理規則-抖音電商學習中心 (jinritemai.com)
如果達人不履約,平臺會記錄達人的未履約行為,會納入達人樣品“履約率”計算,并限制使用“免費申請”樣品服務30天。連續的三個月內累計三次違規的,平臺將永久拒絕創作者使用“免費申請”樣品服務。
2.通過【舉報中心】進行舉報
可以在【抖店后臺-店鋪-店鋪保障-舉報中心-舉報達人】選擇“異常申樣” 點擊“去舉報”選擇對應舉報原因上傳對應舉報憑證進行舉報,舉報成功后會關閉達人申樣權限,剔除達人履約率。支持舉報場景:①達人退還的樣品有破損;②達人退還樣品時**、少包、掉包;③達人申請樣品后拒絕退還樣品;④達人申請樣品后帶貨效果未達到預期;⑤達人申請樣品后不按約定帶貨