商品體驗(yàn)指數(shù)(PXI)可以幫助商家快速了解消費(fèi)者對(duì)商品的真實(shí)感受和滿意度,通過TOP體驗(yàn)問題,定位到商品品質(zhì)和服務(wù)流程中的體驗(yàn)洼地,從而可以及時(shí)優(yōu)化解決。同時(shí)持續(xù)較低的商品體驗(yàn)指數(shù)(PXI)可能預(yù)示著潛在的質(zhì)量問題或其他風(fēng)險(xiǎn),商家需要及時(shí)識(shí)別和解決這些問題,以防止?jié)撛诘呢?fù)面影響。