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抖音電商訂單受惡劣天氣影響無法及時發貨,要怎么提前報備?

抖音電商訂單受惡劣天氣影響無法及時發貨,要怎么提前報備?

提問者:whisper七百個日夜 1回答 瀏覽數:3473 提問時間:2024-02-28 問題狀態:未解決
我來幫他解答
霧散有風起

霧散有風起 2024-02-29

報備具體方法如下:抖店后臺點擊店鋪保障→報備中心→這里會有一些平臺主動豁免地區(你的訂單如果涉及這些地區不用報備平臺也會自動剔除考核)如果沒有→店鋪報備(店鋪報備-訂單報備)

店鋪報備:你店鋪倉庫所在的城市有突發情況-物流發不出去,這個報備成功之后你的所有發貨訂單都可以得到豁免

訂單報備:單個訂單地區受到了影響,如果是自然災害(選擇)選擇訂單,填寫情況說明,截圖受災地區的新聞報導截圖上傳。

審核通過之后就會對未發貨訂單調整最晚發貨時間。

已發貨的訂單會豁免物流方面的判罰,不會影響物流分。

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