抖音商家開店必備
求淘寶運(yùn)營方案,怎么樣才能選擇店鋪爆款?
什么方法才是最好的運(yùn)營方法等等系列?
運(yùn)營方案手冊供參考:
一.產(chǎn)品了解和賣點(diǎn)的挖掘
學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),并進(jìn)行產(chǎn)品分類和賣點(diǎn)的挖掘。產(chǎn)品賣點(diǎn)用于客服給客戶介紹和詳情頁給買家5個(gè)購買下單的理由。
二.市場調(diào)研分析的能力
對市場競爭對手了解分析對線上.線下產(chǎn)品調(diào)研分析(價(jià)格.特點(diǎn).人群.供應(yīng)鏈實(shí)力)
SWOT分析法(strength(優(yōu)勢):評(píng)估自己的長處weakness(劣勢):找出自己的短處opportunity(機(jī)會(huì)):發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)threats(威脅):認(rèn)識(shí)到存在的威脅)
三.店鋪定位及產(chǎn)品布局
通過產(chǎn)品特點(diǎn)了解及市場調(diào)研分析,對店鋪進(jìn)行定位及產(chǎn)品布局。
優(yōu)于競爭對手的地方直接正面競爭,差于競爭對手的地方進(jìn)行市場細(xì)分,突出細(xì)分類目的特點(diǎn)。集中優(yōu)勢力量,進(jìn)攻競爭對手。
四.品牌視覺.店鋪裝修及產(chǎn)品陳列及寶貝詳情制作
店鋪CIS(CorporateIdentitySystem,店鋪形象識(shí)別系統(tǒng)包括?理念識(shí)別(MI)?行為識(shí)別(BI)?視覺識(shí)別(VI))
視覺營銷:主元素統(tǒng)一主色調(diào)唯一主體布局唯一
1.店鋪視覺記憶點(diǎn)
2.清晰的導(dǎo)購路徑
3.簡潔的版面布局
4.店鋪及詳情頁如何讓客戶加速下單
5.寶貝描述的邏輯順序
6.店鋪個(gè)性
品牌視覺:占領(lǐng)用戶心智的符號(hào)也就是讓人如何記住你表現(xiàn)你懂產(chǎn)品區(qū)別于同類產(chǎn)品的差異化統(tǒng)一性重復(fù)
1.LOGO品牌標(biāo)示:傳遞清晰標(biāo)示越簡單,越容易讓人記住;行業(yè)特性,可以容易地產(chǎn)生聯(lián)想,增加記憶。精神形象:消費(fèi)者認(rèn)識(shí)中品牌所代表及蘊(yùn)涵的意義.象征.個(gè)性.情感.品位等綜合文化因素的總和。比較法比喻法替代法
2.slogan宣傳口號(hào)加深客戶的記憶點(diǎn)價(jià)值理念:品牌推廣用語阿芙就是精油.新農(nóng)哥一起嗑農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜怕上火喝王老吉好空調(diào)格力造。
3.色彩:慣用一個(gè)主色調(diào)增加老客戶識(shí)別度。
4.字體:字體統(tǒng)一個(gè)性鮮明
5.品牌形象(形象大使.卡通人物).
6.品牌包裝:品牌調(diào)性
7.品牌攝影
如何讓人記住你:根據(jù)品牌接觸點(diǎn),我們統(tǒng)一品牌形象,讓以上內(nèi)容不管在什么地方都是一樣的,不斷的重復(fù),重復(fù)的次數(shù)多了人們自然就記住你了(21次):主圖.詳情.首頁.包裝.服務(wù)卡.水洗標(biāo)
產(chǎn)品視覺(轉(zhuǎn)化率):店鋪裝修和寶貝詳情頁
目標(biāo)轉(zhuǎn)化
1.無零成交記錄寶貝
2.打開網(wǎng)頁速度
3.支付方式
4.分類導(dǎo)航優(yōu)化
5.店鋪首頁簡潔優(yōu)化
6.促銷活動(dòng)突出主題
7.購買評(píng)價(jià)
8.寶貝說明:賣點(diǎn).屬性.服務(wù)
營銷視覺(點(diǎn)擊率):鉆展.直通車圖片.店內(nèi)活動(dòng)促銷圖
1.主題突出
2.風(fēng)格統(tǒng)一
3.目標(biāo)明確
4.形式優(yōu)美
品牌的核心力量在于差異:
1.原材料:藥材好,藥才好;伊利:大草原好牛奶
2.生產(chǎn)過程:32道工藝;27層凈化水
3.產(chǎn)品功效:海飛絲去屑
4.發(fā)展歷史
5.感性:內(nèi)心產(chǎn)生共鳴
6.從身份和自我表現(xiàn):成功人士通過所穿的衣服所乘的車
7.與人類未來的命運(yùn)對接實(shí)現(xiàn)差異化清潔能源無污染
8.從價(jià)值觀:物以類聚、人以群分。
文案:首頁要知道自己到底是誰、了解這個(gè)品牌的調(diào)
品牌文案:品牌就像一個(gè)人一樣,有自己的性格,而文案就是品牌說話的語氣,他可以讓品牌形象很清晰的展現(xiàn)在別人的面前。
紅星二鍋頭文案:將所有一言難盡一飲而盡。用子彈放倒敵人,用二鍋頭放倒兄弟。
產(chǎn)品文案:說服消費(fèi)者購買的過程
吸引注意-引發(fā)興趣-刺激欲望-打消顧慮-加速?zèng)Q斷
營銷文案:核心是簡潔
賣點(diǎn)營銷文案痛點(diǎn)營銷文案促銷營銷文案活動(dòng)營銷文案
主題文案
讀心文案
五.活動(dòng)報(bào)名策劃
主要活動(dòng):
淘內(nèi)活動(dòng):聚劃算.淘金幣.淘寶清倉.天天特價(jià).試用中心
第三方活動(dòng):折800.九塊郵.淘粉吧等
對店鋪各個(gè)活動(dòng)入口進(jìn)行分類總結(jié).根據(jù)店鋪產(chǎn)品布局進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名.選擇合適的活動(dòng)產(chǎn)品.根據(jù)活動(dòng)報(bào)名規(guī)則報(bào)名活動(dòng).活動(dòng)通過按要求設(shè)置活動(dòng).活動(dòng)安排(通知客服倉庫采購)
六.店鋪.產(chǎn)品推廣及流量來源
淘寶站內(nèi).站外推廣
內(nèi)網(wǎng):淘寶站內(nèi)
1.關(guān)鍵詞搜索(精準(zhǔn)詞.長尾詞.熱詞標(biāo)題的優(yōu)化)
2.淘寶類目
3.淘寶客直通車鉆展
4.淘寶論壇幫派微淘
5.手機(jī)淘寶
外網(wǎng):淘寶站外
1.返利網(wǎng)一淘網(wǎng)美麗說蘑菇街折800卷皮網(wǎng)
2.搜索引擎:百度.谷歌
3.大淘寶客網(wǎng)站
4.微博.微信
5.論壇.社區(qū)
6.平臺(tái)發(fā)布交流網(wǎng)站站長網(wǎng)
七.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
每天對店鋪及產(chǎn)品的流量.轉(zhuǎn)化率.客單價(jià).銷售額.跳失率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
附錄:數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工具:
生意參謀:http://sycm.taobao.com/index.htm
江湖策:http://liuliang.taobao.com/find.html
量子統(tǒng)計(jì):http://lz.taobao.com/
數(shù)據(jù)魔方:http://mofang.taobao.com/
淘寶指數(shù):http://shu.taobao.com/
八.會(huì)員關(guān)系管理
1.微博
2.微信
3.微淘
4.CRM軟件
5.旺旺群.QQ群
6.短信.郵件
抖音商家開店必備
達(dá)人/商家玩法攻略
基本操作與推廣玩法
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