1.郵件開啟個性化模式,避免雷同性
在發送郵件前,企業營銷人員可以進行換位思考,從用戶心理出發,設想其希望收到的郵件是怎樣的?哪種類型能夠吸引用戶目光留下深刻印象?
其實,對于每一個用戶而言,日常收到的促銷郵件已經很多,在節假日期間應該避免雷同的促銷郵件模式和內容,以活動類、互動類或關懷類郵件取而代之,從而提升用戶的參與度及體驗度。
另外,還需適當優化郵件設計。若商家持續用日常郵件的制作方式來吸引節假日中看過無數郵件的用戶,效果是不言自明的。無比提升郵件制作上的新穎程度,例如運用gif動態效果、響應式設計等手段,從視覺上刺激用戶的眼球及潛在購買欲。
最后,各類商家應該根據用戶以往在網站及郵件的點擊瀏覽行為對其進行個性化數據分析,為其建立e-ID數字身份檔案并添加相應的標簽屬性,對不同類別的用戶發送針對性的個性化郵件內容,實現千人千面的郵件發送形態。
2.整合社會化營銷,全力奮戰節假日促銷
在展開郵件營銷活動時,商家可以通過SNS、一鍵分享等渠道并搭配精彩豐富的內容分享活動,將郵件分享給用戶好友共同參與活動。在節假日營銷活動沖刺階段,可以利用SMS對一些接收郵件卻沒有任何行為的用戶進行最后促銷推送,此方法尤其適用于曾經購買過的用戶群體,他們通常對于該品牌有一定關注度。
對于活動的推廣層面,商家可以借助weibo、wechat、人人網等社交媒體工具或渠道進行同步宣傳,增加活動的曝光度。郵件營銷作為市場營銷的一部分,需要與其他營銷手段統籌結合,以更好的實現整體營銷目標。