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我有個交易明明沒有完成交易,卻被當做虛假交易處理,被降權處理了怎么辦? 真是坑爹啊,。

我有個交易明明沒有完成交易,卻被當做虛假交易處理,


被降權處理了怎么辦?     真是坑爹啊,。

提問者:凌無敵ABC 1回答 瀏覽數:7224 懸賞積分:10 提問時間:2014-12-09 問題狀態:已解決問題

提問者采納

2014-12-09

那被降權了怎么辦?請看下圖:

溫馨提醒:

為能及時快速的處理降權申訴,增加商品降權申訴的受理渠道。淘寶自2012年11月16日起,開放商品降權申訴在線處理通道。商品降權申訴入口:請點此進入

處理時間:

1、早上9點到晚上20點,人工在線實時審核

2、晚上20點到早上9點,您可以在線提交留言,留言申請將在24小時內審核完畢

溫馨提醒:

(紅色帶星*號的是必填項!親們請知悉!)

什么是商品編號(寶貝ID):

商品編號具有唯一性,且均由數字構成,如同身份證號碼,屬于商品鏈接中的一部分。例如,商品鏈接中等于號后的數字部分7032753144就是這件商品的商品編號(寶貝ID)。

什么是物流憑證?

包含但不僅限于:

物流發貨底單拍照件、買家簽收底單拍照件、物流公司貨物簽收紅章證明、充值商品相應的充值成功憑證等。

子賬號(E客服)的會員名格式是什么樣的?

子賬號會員名的格式形式如下:

主賬號會員名+子賬號昵稱,中間用冒號隔開。

我是阿里旺旺子帳號聊天的,怎么提供聊天記錄舉證號?

如果您是子旺旺聊天的,請您用子旺旺提取聊天記錄,并且反饋子賬戶會員名和子旺旺舉證號。

 

溫馨提醒:

1、請登陸商品降權的對應賬戶進行在線申訴。

2、每件降權的商品,在降權后30天內,只開放1次在線申訴機會。如商品申訴不通過,請您關注30天后再次申訴。

3、首次商品降權申訴提交處理完結后,您在處理完結后的5天內,有且只有1次補充憑證的機會,您可通過“淘寶首頁—聯系客服—自助服務—違規受理—商品降權申訴—歷史記錄”進行提交。

4、虛假交易降權的申訴憑證包含但不僅限于:物流發貨底單拍照件、阿里旺旺聊天記錄、充值類虛擬商品充值憑證等;

5、處理進度及處理結果請點擊這里(“淘寶首頁聯系客服自助服務違規受理商品降權申訴查看您的申請”)進行查詢。同時處理結果將會以郵件、站內信形式進行反饋,建議您及時關注。


深情mm

2014-12-09

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1條回答

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