那被降權(quán)了怎么辦？請(qǐng)看下圖：

溫馨提醒：

為能及時(shí)快速的處理降權(quán)申訴，增加商品降權(quán)申訴的受理渠道。淘寶自2012年11月16日起，開(kāi)放商品降權(quán)申訴在線處理通道。商品降權(quán)申訴入口：請(qǐng)點(diǎn)此進(jìn)入

處理時(shí)間：

1、早上9點(diǎn)到晚上20點(diǎn)，人工在線實(shí)時(shí)審核

2、晚上20點(diǎn)到早上9點(diǎn)，您可以在線提交留言，留言申請(qǐng)將在24小時(shí)內(nèi)審核完畢

溫馨提醒：

（紅色帶星*號(hào)的是必填項(xiàng)！親們請(qǐng)知悉！）

什么是商品編號(hào)(寶貝ID):

商品編號(hào)具有唯一性，且均由數(shù)字構(gòu)成，如同身份證號(hào)碼，屬于商品鏈接中的一部分。例如，商品鏈接中等于號(hào)后的數(shù)字部分7032753144就是這件商品的商品編號(hào)（寶貝ID）。

什么是物流憑證？

包含但不僅限于：

物流發(fā)貨底單拍照件、買(mǎi)家簽收底單拍照件、物流公司貨物簽收紅章證明、充值商品相應(yīng)的充值成功憑證等。

子賬號(hào)（E客服）的會(huì)員名格式是什么樣的？

子賬號(hào)會(huì)員名的格式形式如下：

主賬號(hào)會(huì)員名+子賬號(hào)昵稱(chēng)，中間用冒號(hào)隔開(kāi)。

我是阿里旺旺子帳號(hào)聊天的，怎么提供聊天記錄舉證號(hào)？

如果您是子旺旺聊天的，請(qǐng)您用子旺旺提取聊天記錄，并且反饋?zhàn)淤~戶(hù)會(huì)員名和子旺旺舉證號(hào)。

溫馨提醒：

1、請(qǐng)登陸商品降權(quán)的對(duì)應(yīng)賬戶(hù)進(jìn)行在線申訴。

2、每件降權(quán)的商品，在降權(quán)后30天內(nèi)，只開(kāi)放1次在線申訴機(jī)會(huì)。如商品申訴不通過(guò)，請(qǐng)您關(guān)注30天后再次申訴。

3、首次商品降權(quán)申訴提交處理完結(jié)后，您在處理完結(jié)后的5天內(nèi)，有且只有1次補(bǔ)充憑證的機(jī)會(huì)，您可通過(guò)“淘寶首頁(yè)—聯(lián)系客服—自助服務(wù)—違規(guī)受理—商品降權(quán)申訴—?dú)v史記錄”進(jìn)行提交。

4、虛假交易降權(quán)的申訴憑證包含但不僅限于：物流發(fā)貨底單拍照件、阿里旺旺聊天記錄、充值類(lèi)虛擬商品充值憑證等；

5、處理進(jìn)度及處理結(jié)果請(qǐng)點(diǎn)擊這里（“淘寶首頁(yè)聯(lián)系客服自助服務(wù)違規(guī)受理商品降權(quán)申訴查看您的申請(qǐng)”）進(jìn)行查詢(xún)。同時(shí)處理結(jié)果將會(huì)以郵件、站內(nèi)信形式進(jìn)行反饋，建議您及時(shí)關(guān)注。