為鼓勵(lì)商家提高服務(wù)質(zhì)量和壯大經(jīng)營規(guī)模,天貓將對技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)有條件地向商家返還。返還方式上參照店鋪評分(“DSR”)和年銷售額(不包含運(yùn)費(fèi)、及“其他”一級類目)兩項(xiàng)指標(biāo),返還的比例為50%和100%兩檔。具體標(biāo)準(zhǔn)為:
協(xié)議期間(包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止,實(shí)際經(jīng)營期間未滿一年的,以實(shí)際經(jīng)營期間為準(zhǔn))內(nèi)DSR平均不低于4.6分;且達(dá)到《2014年天貓各類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)一覽表》中技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)金額及各檔返還比例對應(yīng)的年銷售額(協(xié)議有效期跨自然年的,則非2014年的銷售額不包含在年銷售額內(nèi))。
年費(fèi)返還按照2014年內(nèi)實(shí)際經(jīng)營期間進(jìn)行計(jì)算,具體金額以天貓統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。
年銷售額是指:在協(xié)議有效期內(nèi),商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和。該金額中不含運(yùn)費(fèi),亦不包含因維權(quán)、售后等原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~。