雙十二當天，除了淘寶線上的促銷活動之外，支付寶也在線下除了一次風頭。當日，阿里巴巴宣布線下近100個品牌、約兩萬門店可參與“使用支付寶錢包付款即可打5折”的促銷活動，范圍覆蓋餐廳、超市、便利店甚至出租車等。有便宜不占不是人民大眾的優(yōu)良作風。根據(jù)支付寶截止當日下午三點半公布的統(tǒng)計：全國總筆數(shù)已超過400萬筆。其中來自超市的就有109萬筆，是其平時單日營業(yè)額的好幾倍。

“雙十二”支付寶打折

首當其沖的是銀聯(lián)。從金融范疇來說，傳統(tǒng)銀行有三塊主要業(yè)務(wù)，第一塊，也是最基本的是信貸業(yè)務(wù)；第二塊是中間業(yè)務(wù)，即轉(zhuǎn)賬、換匯，開具存款證明等；第三塊是交易性業(yè)務(wù)。支付本是銀行中間業(yè)務(wù)中的很小的一部分，在其整體營收中只占兩三個點左右，過去銀行并不重視。有個段子說2003年馬云開始做淘寶時，曾找銀聯(lián)幫忙做結(jié)算，但銀聯(lián)大哥瞧不上他，于是馬云等破釜沉舟，狠了狠心自己來做。在淘寶的巨額交易體量的支撐下，支付寶如今已壯大成為中國最大的第三方支付平臺，營收直挑銀聯(lián)。

2013年7月，中國人民銀行發(fā)布了《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》，向市場釋放出開放銀行卡清算市場的信號，這為支付寶進入線下收單業(yè)務(wù)打開通道。此次“雙十二”中的支付寶錢包，更是直接打擊到了線下收單的POS機收款業(yè)務(wù)。要知道，在中國銀聯(lián)當前約130億的年收入中，國內(nèi)的POS機收單收入占其業(yè)務(wù)收入的一半以上。銀聯(lián)過去在線下鋪設(shè)POS機的努力，又在被支付寶撼動——顧客為獲得實惠、快速學(xué)會了手機支付寶付款，收銀員也通過被迫的高強度練習(xí)，熟悉了支付寶的收單流程。

事實上，除了營銷策略落后，支付手段的老化對銀行和銀聯(lián)來說也是個問題。過去整個線下支付的網(wǎng)絡(luò)是屬于銀行的，但現(xiàn)在又覆蓋上了第三支付的層層網(wǎng)絡(luò)，后者的行為更具有創(chuàng)新性，比如過去常見的是基于卡片的支付，如今也加入了指紋、聲波、NFC等支付。或許正如星展銀行（中國）科技副總裁鮑忠鐵所言，“阿里正在強勢進入各種支付場景，銀行的噩夢即將開始，未來阿里和銀行將迎來一場惡戰(zhàn)。歷史將記住2014年12月12日，中國線下收單的市場從此會被顛覆，支付寶正式向銀聯(lián)發(fā)起挑戰(zhàn)。”

微信支付被教育

微信也曾趕上過這樣的好時候，2014年春節(jié)期間的搶紅包熱潮，讓微信支付收獲了千萬個的綁定銀行卡的新增用戶，結(jié)結(jié)實實占到了一塊高地，還盛傳當時讓支付寶也恐慌不已。但一年過去了，微信支付似乎進展不大。搶到的紅包到微信錢包要一天，微信錢包的日常轉(zhuǎn)賬非即時，微信理財產(chǎn)品的取出速度也也慢半拍，這樣的體驗在互聯(lián)網(wǎng)時代實在差強人意，線上如此，更遑論對其搭建線下商戶的信心了。

“雙十二”這天，騰訊及微信支付也被打臉，只能依靠系下滴滴打車搶一點風頭。或許是剛剛?cè)谫Y到7億美元的底氣，在12日當天早上，滴滴向廣大用戶發(fā)布短信稱送出10元打車券，“當日有效，12月12日打不到車就給錢。”滿是與阿里旗下快的打車“當天免起步費”別苗頭的意思。

意外火爆的反思      

早在2013年，支付寶就已經(jīng)與國內(nèi)十余家售貨機運營商合作交易電子化；其后，針對便利店及超市的條碼支付被推出，2014年1月隨著支付寶錢包的品牌獨立和8.0新版本上線，其與喜士多便利店等類似“掃碼支付打九折”的營銷活動開始試水。相比傳統(tǒng)的線下支付，支付寶錢包的優(yōu)勢在于不怕假鈔、免去找零，自動歸賬。便捷如此，支付寶錢包還是沒有能規(guī)模地推廣起來，直到這次“雙十二”的意外火爆。

“無心插柳柳成蔭！”連支付寶的工作人員都感到很驚喜，這原本是為阿里巴巴“雙十二”策劃的一系列活動之一。反思了一下，這名支付寶的員工表示，過去的營銷活動偏小范圍、偏靜態(tài)化，“‘雙十二’活動付寶明年還會搞，但這樣大規(guī)模的促銷一年大概也就一兩次，現(xiàn)在看來更像是幫商家清庫存。”他笑道，怎么在日常把用戶吸引和維護，才是難題。

支付寶錢包此次的打折給了我們一個啟示：在中國的O2O市場上，要從小額支付開始顛覆，從老百姓常用的支付場景下手。移動收單完全實現(xiàn)之后，第三方支付商們所規(guī)劃的搭建預(yù)授權(quán)、分潤、開放接口掌握消費者資料、卡券歸集管理等才有可能實現(xiàn)。可預(yù)見的是，O2O已成為巨頭的新戰(zhàn)場，預(yù)計明年的爭奪將更猛烈。