阿里巴巴的鐘聲在紐交所高調(diào)響起,馬云在跟克林頓以及一批美國商界大佬談人生時(shí),很紳士地將功勞歸于女人:阿里巴巴70%的買家是女性,55%的賣家是女性。如果沒有她們,不可能有今天的結(jié)果。
這個(gè)結(jié)論簡直無法反駁,并且深得本土廣大男性的贊同。阿里巴巴的財(cái)富搬運(yùn)工,正是一群喊著“買買買”的女人。
不僅在中國,全球商家眼中,最樂于見到的正是成批成批的女性剁手黨。按美國營銷專家法拉·沃納的說法:“女性消費(fèi)已經(jīng)正式成為全球市場(chǎng)的最大蛋糕。”英國的一項(xiàng)調(diào)查顯示,平均每位女性一生中要買下469雙鞋。比如《生活大爆炸》扮演佩妮的卡蕾·庫奧科,在這貼出她的鞋柜給大家感受一下。
這不禁讓人產(chǎn)生了疑問,為什么阿里巴巴的最大資源是女人?可愛的男孩子就不買東西了么?今天就和大家聊聊,在“買買買”的聲音里,為什么有那么多女人把持不住。
在網(wǎng)上,無數(shù)女人找到了互相模仿的機(jī)會(huì)
女性能送給阿里巴巴神助攻,最簡單粗暴的理由就是:她們?nèi)硕啵绕涫窃诰W(wǎng)上。
這是一個(gè)世界性的狀況。市場(chǎng)調(diào)研公司Comscore的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,社交網(wǎng)站中的女性用戶占絕大多數(shù),她們花費(fèi)在社交網(wǎng)站上的時(shí)間要比男性多30%以上。在2013年組織的一項(xiàng)覆蓋2000名美國女性互聯(lián)網(wǎng)用戶的調(diào)查顯示,在網(wǎng)上搜尋商品的人數(shù)比例達(dá)到89%。
女性群眾在網(wǎng)上的活躍程度遠(yuǎn)超男性同胞。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)既能互動(dòng)又能社交,給女人們提供了一個(gè)“聽取別人意見”的絕好地方,這對(duì)她們尤其重要。賓夕法尼亞大學(xué)貝克零售研究中心的調(diào)查結(jié)果表明,女性最容易受到同伴和導(dǎo)購員的影響。
我們看到別人在做一件事時(shí),大腦會(huì)做出感同身受的反應(yīng),而女人在這方面的反應(yīng)比男人嚴(yán)重得多。
一個(gè)女人看到另一個(gè)穿紫色衣服的女人,很容易萌生出想買件同款衣服的想法;而一個(gè)男人看到另一個(gè)穿紫色衣服的男人,這么想的可能性要低得多。
女性營銷公司尚道在2009年選取了50名18~35歲的iphone女性用戶,做了一次調(diào)研,其中有一個(gè)很有趣的現(xiàn)象:20.4%的iphone女性用戶在購買iphone前并不清楚其新功能,而90%以上的女性用戶身邊的3個(gè)朋友也在使用iphone。
在網(wǎng)上消費(fèi),女人得到了交流和征求意見的方便,可以滿足地在浩瀚信息里了解她想買的東西。這樣的過程是十分酸爽的,每一條使用好評(píng)都給了她們一條值得模仿的理由。
伐開心要包包,是一種自我治愈
廣大男性都了解一個(gè)常識(shí):女性每個(gè)月都會(huì)定期焦躁,在這段時(shí)期還是少惹她們?yōu)楹谩?/p>
但很多人不知道的是,為了沖淡這種不爽的情緒,女性迫切地需要更多的“愉悅感”。在她們眼中,最能夠調(diào)節(jié)情緒的,就是購物。
英國赫德福特大學(xué)的一個(gè)科研小組曾針對(duì)443名女性的購物行為開展了訪談研究。其中,有153名女性表示自己在月經(jīng)來臨之前,會(huì)表現(xiàn)出難以控制的消費(fèi)行為。她們?cè)噲D通過購物來發(fā)泄,從而解決生理變化帶來的壓力或者抑郁感。
2008年,一項(xiàng)在針對(duì)北上廣三地17~30歲青年女性的消費(fèi)研究表明:93.5%的17~30歲的女性都有過各種各樣的非理性消費(fèi)行為,非理性消費(fèi)占女性消費(fèi)支出的比重達(dá)到22%。
根據(jù)一項(xiàng)對(duì)女性消費(fèi)行為的調(diào)查,當(dāng)她們看到那些具有吸引力或住得遠(yuǎn)的同性照片,自己的消費(fèi)行為并不會(huì)因此產(chǎn)生太大的影響。但是,如果近在咫尺的女人穿了今年的新款露背裝或迷你裙,并且被她們看到的話,她們的神經(jīng)緊張度便立刻會(huì)飆升,采取措施的可能性大大增加。
所以,如果你的女朋友有一個(gè)很潮的閨蜜,希望你自求多福。
要理解女性的這種行為,請(qǐng)男性同胞想一想:這和有些人一旦伐開心了就去酗酒,或者放浪形骸,在心理上是相通的。“買買買”能夠讓我們好受一點(diǎn),尤其是對(duì)于煩躁的女性來說,簡直是種再健康不過的解決方式。
負(fù)責(zé)花錢的女人越來越多
女人更愛購物,除了女性特有的社交方式和心理活動(dòng),她們?cè)谡莆肇?cái)政大權(quán)上的地位上升,也是重要原因。
國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及深圳婦聯(lián)組織的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明,我國女性人口超過6.5億,有69.3%的女性能決定家庭消費(fèi)支出。其中還有21.6%的女性,完完全全把控著家中的消費(fèi)權(quán)。
在多數(shù)中國家庭中,很多女性不一定負(fù)責(zé)賺錢,但負(fù)責(zé)花錢。全國婦聯(lián)的調(diào)查顯示,74%的女性收入比配偶低,但有78%的已婚女性負(fù)責(zé)為家庭日常開銷和購買衣物作出決定。
尤其是在購買房子、汽車或奢侈品上,23%的已婚女性可以作出獨(dú)立購買決定,另外77%的女性會(huì)與配偶商量后作出決定,但她們的個(gè)人好惡對(duì)于最終決定是有很大影響的。
順便提醒男同胞們一句,將奢侈品的購買權(quán)交給女性,也許是一件值得考慮的事情。女性購買奢侈品的重復(fù)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性,也就是說,在男性眼里,女人會(huì)毫無必要地重復(fù)購買。據(jù)國際咨詢公司益索普的調(diào)研,她們消費(fèi)的第一動(dòng)因是“展現(xiàn)個(gè)人品味”。
中國女人掌握財(cái)權(quán),也算是跟國際接軌。美國統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)表明了同樣的結(jié)果。美國女性掌管80%的消費(fèi)開支,她們每年的消費(fèi)數(shù)額達(dá)5萬億美元。按美國訂餐網(wǎng)站OpenTable公司的說法,其網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂絕大多數(shù)都是由女性完成。在“去哪兒玩”和“去哪里用餐”方面,女人絕大多數(shù)情況下可以霸道地決定。
所以,馬云感謝女性,是理所當(dāng)然的。