發(fā)票門(mén)大家都知道，原價(jià)門(mén)部分人知道，之前我給小二客服打了多少個(gè)電話，才使得小二上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視問(wèn)題，去掉了商品一口價(jià)，增加了責(zé)任承諾選項(xiàng)，抹掉了交易價(jià)格記錄，出臺(tái)了去絕對(duì)化用語(yǔ)等一系列措施。這次我不得不再說(shuō)這個(gè)即將愈演愈烈的“指標(biāo)門(mén)事件”

售后綜合指標(biāo)這個(gè)指標(biāo)根本不合理，月銷量?jī)扇f(wàn)單的商家也懼怕一筆小二介入，我的店鋪就這樣的，七月銷量3萬(wàn)筆的樣子，其他指標(biāo)都沒(méi)有變動(dòng)的情況下7月下旬一筆交易糾紛（我們無(wú)責(zé)勝訴的） 就把指標(biāo)降低了60%，導(dǎo)致不合格。這是什么情況，熟悉規(guī)則的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以用這個(gè)辦法輕松解決一家對(duì)手的店鋪，讓其無(wú)緣雙11。

我七月的時(shí)候在網(wǎng)上發(fā)過(guò)用這個(gè)辦法滅了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，但是看太惡毒了，發(fā)了半小時(shí)就自己刪帖了。現(xiàn)在我店里好幾筆三番五次申請(qǐng)僅退款的，客戶各種聯(lián)系方式都不回的，就是只不斷地修改僅退款申請(qǐng)，他就知道你不敢申請(qǐng)小二介入，不申請(qǐng)退款時(shí)長(zhǎng)也被拉得不知道猴年馬月了，有筆退款訂單反反復(fù)復(fù)都快兩個(gè)月了，如果我一旦申請(qǐng)小二介入，我肯定勝訴，但是退款時(shí)長(zhǎng)將是無(wú)底洞。

如果我要搞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，完全可以弄點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題，等著雙11考核事件到了就下手，先申請(qǐng)僅退款無(wú)數(shù)次，延長(zhǎng)對(duì)手退款時(shí)長(zhǎng)，然后算好介入時(shí)間申請(qǐng)小二介入，提供質(zhì)量問(wèn)題的圖片（弄點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題出來(lái)輕而易舉的事）。打敗對(duì)手兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一個(gè)是拖長(zhǎng)退款時(shí)間，第二個(gè)就是卡住天貓官方活動(dòng)申請(qǐng)小二介入，比如新風(fēng)尚丶手機(jī)節(jié)丶 煥新等。另外，如果我是職業(yè)差評(píng)師，我肯定選經(jīng)常上淘搶購(gòu)的店鋪下手，僅退款得手概率肯定大，因?yàn)樗麄冏钆轮笜?biāo)不合格。之前這段我在網(wǎng)上發(fā)過(guò)，不過(guò)很快就刪了，畢竟雙11緊要關(guān)頭，怕影響惡劣。

另外現(xiàn)在有個(gè)郵費(fèi)爭(zhēng)議投訴違背承諾的入口，這個(gè)方法可以致富一大批職業(yè)差評(píng)師。我一天盲買(mǎi)100件商品，然后全部弄出質(zhì)量問(wèn)題退貨，申請(qǐng)郵費(fèi)返回時(shí)候全部說(shuō)要15元，店家如果不打款我就直接投訴違背郵費(fèi)承諾。你是店家你是打款還是不打款？如果說(shuō)不打款，萬(wàn)一成立什么后果我就不說(shuō)了，而且如果不打款違背承諾成立幾率99%。如果打款，我一天發(fā)一百個(gè)包裹出去運(yùn)費(fèi)可以省至5元/筆，這樣一筆凈收益10元，一天入手一千，一月三萬(wàn)。

如果今年不改規(guī)則，明年申請(qǐng)僅退款的客戶將更普遍，而且會(huì)成為發(fā)票門(mén)丶價(jià)格門(mén)之后的“指標(biāo)門(mén)事件”

不要說(shuō)我惡毒，只有更多的人知道這個(gè)方法才能迫使小二修正規(guī)則，比如把28天延長(zhǎng)到三個(gè)月，又比如無(wú)責(zé)不算糾紛率等。