淘搶購是手機淘寶一個非常給力的活動，很多賣家們都想讓自己的寶貝成功報上淘搶購活動，除此之外，在報上淘搶購活動后還要做足準備，讓寶貝在活動期間能夠快速得到轉化。下面就給大家分享一個店鋪的運營經驗，看看別人是怎樣在淘搶購活動上做到7.1萬UV，3.02%的轉化率，102.5萬的產出的。

這是一家名為莉得豐酒類專營店的店鋪，前不久淘搶購活產生一張成績單。參與活動的產品是單價為368元整箱的AOC級干紅以及贈送香檳組合和酒具大禮包。有啥訣竅？下面就通過該店鋪為案例和大家說說如何做好淘搶購活動。

先來看一張活動售罄截圖：

以下是2小時生意參謀數據的截圖：

好了好了，來說說具體的技術篇！

一.選品很重要

說實話，觀察此次搶購之所以能在短時間內完成百萬的產出，最核心離不開產品。早在準備報名必搶購之前，他們就結合自己以前活動數據進行了足夠的分析，首先產品必須是轉化率可靠的，老客戶愿意買賬的，客戶的購買反饋最好的，上必搶的款最好是之前有在活動資源中測試過比較給力的產品或是店鋪平常熱銷的款，這是前提。以這款產品為例，早在之前就上過兩次搶購和兩次聚劃算，活動的效果都不錯，且活動完之后產品一般都會下架或是提到很高的價格，吊足客戶的胃口。

以下是當天同客戶互動的截圖，當天很多客戶搶不到產品：

活動想要沖高產出，流量價值就要充分利用，客單價就是法寶！關于這次活動產品單價，在當天必搶的坑位里是最高的，但因為有足夠的利益點支撐，因而還是合理的：1.買一箱送一箱；2.前100五折返現；3.贈送豪華酒具禮包；4.再送此行業屈指可數的賣家在做的贈品，打差異化，潛在客戶在看到時，會很感興趣；5.免費試飲2支，不滿意包退。

活動選品和定價都不是靠感覺，這跟平時的數據收集和分析有著至關重要的聯系，像搶購這么給力的活動資源團隊需要相當重視，對于活動數據以及同行上搶購的產品類型，價格以及轉化等數據有專員每天進行收集做表，因而這對每次活動之前的選品分析提供了不錯依據。

以下是團隊平常收集同行搶購數據的表格：

二.活動前準備

(1)活動確定后今早的進行店內預熱：首頁海報懸掛，店鋪頁頭活動懸掛，詳情上方海報，左側導航欄海報。無線端首頁海報。

（2）不僅僅只是自己店鋪內部產品懸掛預熱，天貓店鋪也做了同等的活動產品懸掛，同時輔以好友店鋪的支持預熱，包括做食品的以及女裝店等等。

以下是其他店鋪的同步預熱：

（3）活動提前1周就開始給老客戶打電話，安排妹子在一周之內給2000個優質老客打電話。當然，打電話的效果真心是比短信好的多。

（4）活動短信：短信是分三波發送：

第一波：前3天針對活動信息發送，老客戶提示性喚醒。

第二波：前1天告訴客戶金牌VIP有特權（可針對老客贈送優惠券或返現）

第三波：活動開始發，告訴所有客戶此寶貝預計多長時間搶完，一般人搶不到，讓部分買家沖動購買。

以下是三波短信文案截圖：

（5）圖片詳情提前優化到極致，特別是無線端字體，大小，詳情和主圖可以一套預熱的，一套活動中的。

（6）客服快捷語設置。

（7）鉆展圖提前審核，圖片賣點提煉，提前預熱，手機端為重點。這次鉆展投的不是很多，本來是準備了5萬，但流量夠用了，沒想到2小時就可以售罄。

三.活動中

（1）活動開始所有馬力加足，鉆展提價，老客戶短信集中爆發，集火前30分鐘。

（2）給售前客服打雞血，提高客服轉化率績效，因為善待每一個上帝形成高轉化，銷售團隊功不可沒。

（3）時刻關注搶購的進度條和生意參謀的數據，進度條沒到達預期隨時加大鉆展和短信力度。數據出現異常也可以及時查找原因及時解決。提高后面購買的轉化率

（4）活動中必須要有一個專門的催單專員，為快速售罄助力。

四.活動后

（1）未付款的繼續催付！催付工作不能停！

（2）協調倉庫，及時打單，及時包貨（很多貨也是提前都包好了的），連淘搶購的定制標簽也全都是提前就準備好了的！

（3）退款和售后火速處理，雖然搶購平臺的客戶群體是很優質的，但訂單量大了，問題肯定就會多了，千萬做好用戶體驗也不要因為售后拉店鋪DSR的后腿。

（4）搶購完后截圖，各項活動數據截圖，做分析表，下次肯定還會用上的！

（標簽提前定制，倉庫的貨物有很多也都是提前打包好的）

產品+服務+努力=高產出。最后祝淘搶購平臺越來越牛逼哄哄！