企業(yè)家是野生動(dòng)物

創(chuàng)新，企業(yè)家的職責(zé)是創(chuàng)新，創(chuàng)新的主角是企業(yè)家，企業(yè)家是社會(huì)發(fā)展過程中的科學(xué)家，企業(yè)家是稀缺資源，我們可以培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人，但是不可能培養(yǎng)企業(yè)家。所以這一點(diǎn)希望大家記住，我們企業(yè)家就是野生動(dòng)物，我們就是原生態(tài)。我們對(duì)很多問題的反思和思考，是跟別人不一樣的，所以我們對(duì)創(chuàng)新的理解，也是不一樣的。

創(chuàng)新不是講故事。如果你覺得靠概念可以成功，那么你最后得到的，還是一個(gè)概念，如果你覺得講故事能成功，最后你剩下的，只是一個(gè)故事而已。

大家要記住，創(chuàng)新是逼出來的，沒有人是在順利的情況下可以做好創(chuàng)新。創(chuàng)新是要付出巨大代價(jià)的，剛才王新奎教授講的我非常同意，企業(yè)家是個(gè)狀態(tài)，創(chuàng)新是有個(gè)時(shí)間的。馬云的創(chuàng)新，可能就三年五年，但是創(chuàng)新付出巨大的代價(jià)、壓力，是超過想象的。創(chuàng)新時(shí)間有限，如果你在乎許多外界的東西，就會(huì)失去人生中最寶貴的那一刻。65歲，你只能在自己家里做一些兒孫滿堂的創(chuàng)新了。

創(chuàng)新也是有巨大風(fēng)險(xiǎn)的。傳統(tǒng)銀行機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)處理上比我們互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新要做得好。其實(shí)我們看問題的角度不一樣，傳統(tǒng)金融可能做的風(fēng)險(xiǎn)是把防彈衣做得越來越厚，越來越好，而我們的創(chuàng)新是讓殺手根本不可能靠攏你。我們想的是完全不同的風(fēng)格，你是把防彈衣做得更強(qiáng)還是讓殺手沒有可能出現(xiàn)在這個(gè)場(chǎng)地上？思考的深度廣度，都是我們值得創(chuàng)新、反思的地方。

“成在自己，功在后代”

我們企業(yè)家一定要想明白另外一些問題，就是到底什么是成功？

我個(gè)人也講點(diǎn)哲學(xué)的。成，我們有時(shí)候講，成在自己，功在后代。如果沒有把功傳給別人、社會(huì)、傳承下去，讓你的員工、客戶、家人、所有認(rèn)識(shí)的年輕人能得到那個(gè)功，你并不是很成功。

中國(guó)最怕的就是“首富(fu)”。其實(shí)有好幾種“fu”，一種是富有的富；一種是負(fù)責(zé)任的負(fù)，或者是負(fù)債的負(fù)。但是我希望是首福，福氣最好的人，有安穩(wěn)的結(jié)局。千百年來做企業(yè)做得大的多少人有好的結(jié)局？我們不能解決我們的生存，出身在哪里，但是可以決定我們?cè)趺此溃髽I(yè)更是如此。我們要為自己的企業(yè)、自己的員工、自己的后代找到一個(gè)很安穩(wěn)、平穩(wěn)的福氣，只有你的家人、企業(yè)、員工、客戶都得到好的、圓滿的結(jié)局，這才是我們要的首福，福氣的福，可能來得更好。

做企業(yè)，我們現(xiàn)在不知道什么時(shí)候開始，中國(guó)的企業(yè)開始學(xué)會(huì)了埋怨。其實(shí)真正的企業(yè)家，是不埋怨的，做成功的人，永遠(yuǎn)在檢查自己的問題。臺(tái)上的嘉賓都是在講，我反思我過去的一年，但是不成功的人總是在怪別人，實(shí)體怪虛擬，都是別人沒有做好，事實(shí)上是不是這樣？其實(shí)實(shí)體經(jīng)濟(jì)也好，虛擬經(jīng)濟(jì)也好，今天都是個(gè)嬰幼兒，兩個(gè)孩子打架，都說對(duì)方不好。其實(shí)任何一個(gè)企業(yè)，我們永遠(yuǎn)面臨著未來的挑戰(zhàn)，我們永遠(yuǎn)面臨著被別人淘汰，或者被自己淘汰。

浙商要?jiǎng)?chuàng)造和引領(lǐng)需求

中國(guó)零售行業(yè)做得不好嗎？零售行業(yè)做得很好，是你的零售行業(yè)做得不好。你活了20年，這20年，你專注在房地產(chǎn)，沒有專注在客戶體驗(yàn)上，今天互聯(lián)網(wǎng)把你給淘汰了，也是天經(jīng)地義。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也一樣，沒有幾家企業(yè)真正能活好三到五年，如果真正看一下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的死亡率比傳統(tǒng)企業(yè)好不到哪去，甚至更為殘酷。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)不管怎么調(diào)整，不管浙商企業(yè)會(huì)面臨多大的挑戰(zhàn)，有一點(diǎn)是肯定的：如果我們浙商群體過不了，中國(guó)沒有一個(gè)商業(yè)群體過得了，如果我們跨不過，誰能跨得過？中國(guó)能有幾個(gè)商業(yè)群體每年會(huì)有一天聚在一起，學(xué)習(xí)討論半天時(shí)間？有多少商會(huì)能這么組織起來，這么研究和學(xué)習(xí)，反思自己、學(xué)習(xí)別人？我們做不好，誰能做得好？所以我們對(duì)自己，還是要有信心。

都說我們浙商的鼻子很靈，哪兒有商機(jī)，哪兒就有浙商。世界上任何一個(gè)角落，有可口可樂的地方，就一定有浙商，沒有浙商的地方，好像沒有可口可樂。所以浙商今后不僅要擅長(zhǎng)于發(fā)現(xiàn)需求，我們還要?jiǎng)?chuàng)造需求，不僅要善于追趕需求，我們要引領(lǐng)需求，我們不僅僅要找到外在的需求，更要發(fā)掘內(nèi)在的需求。

所以，我覺得我們浙商未來最大的機(jī)會(huì)，在于整個(gè)國(guó)家就是品質(zhì)的提升，消費(fèi)品質(zhì)的提升。

2016年并不好過

我認(rèn)為馬云很難復(fù)制，因?yàn)槲易约阂矎?fù)制不了，也不知道怎么走到今天了。從沒想過自己會(huì)做企業(yè)，走到今天，是純粹的巧合、偶然。但是很多人以為自己能復(fù)制，這麻煩就大了。你只能超越，不能復(fù)制。而且規(guī)模、速度并不決定你多成功，決定你成功的，不是你多大多快，而是你多好、多有舒適感。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)也一樣，（GDP增速）7%，還是9%，不重要，中國(guó)經(jīng)濟(jì)什么樣的比例最舒適，這是最重要的。只有舒適度，才是最好的。有舒適度，你不會(huì)有這種壓力，會(huì)調(diào)整自己。企業(yè)也一樣，不要看到別人有30%的增長(zhǎng)的一天，別人也有負(fù)30%增長(zhǎng)的一天。只有踏踏實(shí)實(shí)把自己做好，秉承工匠精神，即使經(jīng)濟(jì)速度放緩，你也不會(huì)感到不舒適。

其實(shí)水平好壞，在于慢速度，而不在于快速度。在快的過程中，一定會(huì)出錯(cuò)。我們這個(gè)年齡的人要懂得放慢腳步，要懂得建立機(jī)制，要懂得用最好的人，最好的管理方式，最好的技術(shù)來提升創(chuàng)造最好的產(chǎn)品，而讓年輕人去提升速度，不要跟年輕人比速度，也不要跟年輕人比技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新。

最后，我也想提醒大家，2016年并不好過。過好了，你就當(dāng)馬云說錯(cuò)了；過得不好，你要相信，其實(shí)大家過得都不好，挑戰(zhàn)只會(huì)越來越大。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大家的沖擊，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你們?cè)谧胂蟮摹＝M織的變革、人才的變革、文化的變革、技術(shù)的變革，剛剛開始。

所以預(yù)祝大家2016年不是活得好，而是2016年我們堅(jiān)持再活過去！因?yàn)殛?yáng)光總是在那兒，希望能夠照到我們身上！