企業家是野生動物

創新，企業家的職責是創新，創新的主角是企業家，企業家是社會發展過程中的科學家，企業家是稀缺資源，我們可以培養職業經理人，但是不可能培養企業家。所以這一點希望大家記住，我們企業家就是野生動物，我們就是原生態。我們對很多問題的反思和思考，是跟別人不一樣的，所以我們對創新的理解，也是不一樣的。

創新不是講故事。如果你覺得靠概念可以成功，那么你最后得到的，還是一個概念，如果你覺得講故事能成功，最后你剩下的，只是一個故事而已。

大家要記住，創新是逼出來的，沒有人是在順利的情況下可以做好創新。創新是要付出巨大代價的，剛才王新奎教授講的我非常同意，企業家是個狀態，創新是有個時間的。馬云的創新，可能就三年五年，但是創新付出巨大的代價、壓力，是超過想象的。創新時間有限，如果你在乎許多外界的東西，就會失去人生中最寶貴的那一刻。65歲，你只能在自己家里做一些兒孫滿堂的創新了。

創新也是有巨大風險的。傳統銀行機構在風險處理上比我們互聯網創新要做得好。其實我們看問題的角度不一樣，傳統金融可能做的風險是把防彈衣做得越來越厚，越來越好，而我們的創新是讓殺手根本不可能靠攏你。我們想的是完全不同的風格，你是把防彈衣做得更強還是讓殺手沒有可能出現在這個場地上？思考的深度廣度，都是我們值得創新、反思的地方。

“成在自己，功在后代”

我們企業家一定要想明白另外一些問題，就是到底什么是成功？

我個人也講點哲學的。成，我們有時候講，成在自己，功在后代。如果沒有把功傳給別人、社會、傳承下去，讓你的員工、客戶、家人、所有認識的年輕人能得到那個功，你并不是很成功。

中國最怕的就是“首富(fu)”。其實有好幾種“fu”，一種是富有的富；一種是負責任的負，或者是負債的負。但是我希望是首福，福氣最好的人，有安穩的結局。千百年來做企業做得大的多少人有好的結局？我們不能解決我們的生存，出身在哪里，但是可以決定我們怎么死，企業更是如此。我們要為自己的企業、自己的員工、自己的后代找到一個很安穩、平穩的福氣，只有你的家人、企業、員工、客戶都得到好的、圓滿的結局，這才是我們要的首福，福氣的福，可能來得更好。

做企業，我們現在不知道什么時候開始，中國的企業開始學會了埋怨。其實真正的企業家，是不埋怨的，做成功的人，永遠在檢查自己的問題。臺上的嘉賓都是在講，我反思我過去的一年，但是不成功的人總是在怪別人，實體怪虛擬，都是別人沒有做好，事實上是不是這樣？其實實體經濟也好，虛擬經濟也好，今天都是個嬰幼兒，兩個孩子打架，都說對方不好。其實任何一個企業，我們永遠面臨著未來的挑戰，我們永遠面臨著被別人淘汰，或者被自己淘汰。

浙商要創造和引領需求

中國零售行業做得不好嗎？零售行業做得很好，是你的零售行業做得不好。你活了20年，這20年，你專注在房地產，沒有專注在客戶體驗上，今天互聯網把你給淘汰了，也是天經地義。互聯網企業也一樣，沒有幾家企業真正能活好三到五年，如果真正看一下，互聯網企業的死亡率比傳統企業好不到哪去，甚至更為殘酷。

中國經濟不管怎么調整，不管浙商企業會面臨多大的挑戰，有一點是肯定的：如果我們浙商群體過不了，中國沒有一個商業群體過得了，如果我們跨不過，誰能跨得過？中國能有幾個商業群體每年會有一天聚在一起，學習討論半天時間？有多少商會能這么組織起來，這么研究和學習，反思自己、學習別人？我們做不好，誰能做得好？所以我們對自己，還是要有信心。

都說我們浙商的鼻子很靈，哪兒有商機，哪兒就有浙商。世界上任何一個角落，有可口可樂的地方，就一定有浙商，沒有浙商的地方，好像沒有可口可樂。所以浙商今后不僅要擅長于發現需求，我們還要創造需求，不僅要善于追趕需求，我們要引領需求，我們不僅僅要找到外在的需求，更要發掘內在的需求。

所以，我覺得我們浙商未來最大的機會，在于整個國家就是品質的提升，消費品質的提升。

2016年并不好過

我認為馬云很難復制，因為我自己也復制不了，也不知道怎么走到今天了。從沒想過自己會做企業，走到今天，是純粹的巧合、偶然。但是很多人以為自己能復制，這麻煩就大了。你只能超越，不能復制。而且規模、速度并不決定你多成功，決定你成功的，不是你多大多快，而是你多好、多有舒適感。

中國經濟也一樣，（GDP增速）7%，還是9%，不重要，中國經濟什么樣的比例最舒適，這是最重要的。只有舒適度，才是最好的。有舒適度，你不會有這種壓力，會調整自己。企業也一樣，不要看到別人有30%的增長的一天，別人也有負30%增長的一天。只有踏踏實實把自己做好，秉承工匠精神，即使經濟速度放緩，你也不會感到不舒適。

其實水平好壞，在于慢速度，而不在于快速度。在快的過程中，一定會出錯。我們這個年齡的人要懂得放慢腳步，要懂得建立機制，要懂得用最好的人，最好的管理方式，最好的技術來提升創造最好的產品，而讓年輕人去提升速度，不要跟年輕人比速度，也不要跟年輕人比技術和產品的創新。

最后，我也想提醒大家，2016年并不好過。過好了，你就當馬云說錯了；過得不好，你要相信，其實大家過得都不好，挑戰只會越來越大。

互聯網對大家的沖擊，是遠遠超過你們在座所想象的。組織的變革、人才的變革、文化的變革、技術的變革，剛剛開始。

所以預祝大家2016年不是活得好，而是2016年我們堅持再活過去！因為陽光總是在那兒，希望能夠照到我們身上！