支付寶開始有些不倫不類

支付寶瘋狂擴(kuò)大業(yè)務(wù)戰(zhàn)線的背后是馬云對微信的焦慮。引入社交因素，甚至還開發(fā)了一些與微信群不一樣的支付寶社交群，是為了與微信對抗；接入口碑網(wǎng)，打造O2O消費平臺，同樣還是為了守住支付寶的支付地位，與微信支付競爭。

與釘釘有著同樣的使命，支付寶也成為了阿里征戰(zhàn)微信的重要戰(zhàn)將，但同時支付寶也與釘釘犯了同樣的錯誤。阿里在支付寶平臺中嵌入社交因素，嵌入各種生活服務(wù)，開始變得越來越重，甚至有些四不像。如果說支付寶是一個理財平臺，也說得過去；說它是一個第三方支付平臺，但又不完全像；說它是一個生活消費O2O平臺，似乎有些那么回事；說它是一個社交平臺，總感覺差點味道。

對于廣大的支付寶用戶來說，支付寶不斷擴(kuò)張業(yè)務(wù)線帶來的最大隱憂就是資金安全問題。一方面通過手機(jī)號能夠搜索出支付寶賬號，甚至還能顯示對方的名字，盡管遮住了姓字，但是這無形之中給支付寶用戶的資金安全帶來擔(dān)憂。與此同時，全面開放支付寶社交功能，對于用戶的金融隱私信息也是一種無形之中的泄露。

支付寶忽視了很重要的一點，今天很多用戶愿意把錢放在余額寶，而不是放在理財通，并不是因為余額寶的利息高，而是因為用戶覺得余額寶依托于支付寶更安全，而理財通嵌入在微信這個社交產(chǎn)品中，存放大筆的資金，有幾個用戶會覺得真正安全？

一旦當(dāng)用戶覺得支付寶的安全性不比微信強(qiáng)，方便性又比不過微信支付的時候，那個時候可能真的就是支付寶的危機(jī)來了。支付寶應(yīng)該趁現(xiàn)在有淘寶、天貓兩大平臺支撐，3億多用戶支持的情況下認(rèn)真做好自己，而不是盲目地去模仿微信，否則只會導(dǎo)致用戶流失。

阿里其實并非要與微信死磕到底不可

阿里有著阿里的優(yōu)勢，馬云遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略眼光和強(qiáng)大的個人魅力，這個是很多互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人都難以企及的。即便微信公眾號電商會在某種程度對淘寶、天貓構(gòu)成分流，但畢竟他們比較分散，用戶無法集中化地選擇商品購買，淘寶、天貓大可不必過于擔(dān)心，只需浩浩蕩蕩地開啟自己的全球化與農(nóng)村化。

至于支付寶金融地位受到威脅，這個是一個客觀存在的事實。支付寶依托天貓、淘寶兩大電商平臺，其支付地位暫時難以被其他平臺所取代，阿里只需踏踏實實地加強(qiáng)O2O布局，與O2O平臺、線下傳統(tǒng)商家達(dá)成合作就可以守住自己的霸主地位。但是通過拿支付寶進(jìn)軍社交，打造O2O平臺來守住自己的支付地位，并非明智之舉，反而可能會導(dǎo)致用戶體驗度下降，最終導(dǎo)致用戶喪失。

而通過借助釘釘來進(jìn)攻社交，打造社交生活平臺就更非明智之舉了。釘釘作為一個辦公平臺，應(yīng)該要做的是專注于辦公，最終在移動辦公市場稱雄稱霸，而非與微信對抗。對于企業(yè)用戶來說，他們使用移動辦公產(chǎn)品，只是想更好地提高工作效率，讓企業(yè)員工專注工作，而非娛樂。如果釘釘仍然執(zhí)意要業(yè)務(wù)多元化，把辦公產(chǎn)品生活化，打造第二個微信平臺，很可能只會成為下一個來往，最終被藍(lán)信等專注于移動辦公的平臺所擊敗，喪失整個移動辦公市場。

由此看來，阿里有著阿里的優(yōu)勢，微信也有著微信的優(yōu)勢，畢竟微信也不是萬能的，微信在打造電商、O2O等綜合平臺時也有著自己的不足，否則騰訊也不會把拍拍、易迅、QQ商城全部都交給京東來打理，與此同時在移動辦公市場微信也有著天然的不足，這就是阿里生存的機(jī)會。事實上，阿里與微信并非要你死我活不可，他們是完全可以共存共榮的。