9月23日，阿里巴巴集團發布旗下新一代好友互動平臺 “來往”。這是阿里巴巴集團宣布新成立網絡通迅事業部后，首個對外正式亮相的集團核心級項目。

       阿里巴巴集團CEO陸兆禧說，“來往不僅是個移動端產品，更是一個針對個人用戶的新一代好友互動平臺，好玩、方便、互動。這款產品將把人們的社交、生活和消費等不同的應用場景鏈接起來。這個平臺將會依托于整個阿里龐大的用戶基數，以及過億的手機淘寶和旺信用戶之間的互動需求，打造出新的無線應用場景。我們擁有服務數億用戶的經驗和積累，也希望能夠不斷的完善這款產品，使之更好解決用戶在移動時代的社交需求。”

       9月10日，阿里巴巴集團對組織架構和業務板塊進行了大規模調整與部署，宣布升級無線業務，新成立網絡通訊事業部，由“旺信”業務和“來往”業務組成，陸兆禧親自掛帥該事業部。

       主打私密安全、好玩方便

       其實，來往已經在阿里集團內部內測多時，并進行過數次產品升級。該產品負責人鄒孟睿稱，保證用戶體驗永遠是第一優先級。他將來往的核心訴求確定為：讓喜歡扎堆喜歡熱鬧喜歡廣交朋友的用戶用的爽，喜歡私密喜歡熟人小圈子的朋友也用的爽。

       而這最終決定了來往的產品設計思路。

       就此次正式亮相的產品而言，除了完全覆蓋了當下市場上主流的社交化產品功能之外，來往還開創一些新的功能模塊，以便用戶在基礎應用之外，能夠獲得更好的使用體驗。

       在好友添加方面，來往收窄了用戶添加新好友的方式。在添加新好友的方式上，來往只提供了三種方式，一是在來往上搜索，二是手機通訊錄，以及必需面對面使用的“咻一咻”或掃碼方式。

       而在隱私性方面，來往更是推出了閱后即焚功能，用戶只要開啟了該功能，好友接受到該用戶發送的閱后即焚消息，即可以自動刪除且不可恢復。

       “對于用戶隱私及安全方面的保護我們會不遺余力”， 鄒孟睿表示，未來將會推出更多用戶隱私保護方面的內容，比如私密相冊，比如一些屏幕鎖定及保護功能，對用戶的評論信息可以自主決定是否公開分想等功能。

       除了私密性這個強大的功能外，主打好友社交的“來往”產品還在熟人互動間增加了許多特色功能。如“扎堆”的興趣小組模式能夠讓用戶建立類似豆瓣一樣的興趣小組，小組成員可以在里面分享自己的圖、文、語音、視頻等內容。另外，來往還顛覆了語音聊天方式，其可以建立500人的聊天大群。

       除此之外，來往的許多獨家功能也頗有新意。來往獨家集成了語音圖片的功能，網友可以在照片上附加一段語音輸入。網友還可以在照片、圖片上進行“涂鴉”，然后相互整蠱開心。

       而根據鄒孟睿表示，來往未來會開通免費的語音聊天功能，并且也不排除和運營商合作，用戶可以用來往賬號直接通話。

       而基于阿里集團龐大的云端服務能力，注冊來往賬號的用戶將可以獲得免費阿里云盤服務，這是目前其它同類產品都沒有的一項服務。

       鄒孟睿表示，接下來還會把阿里旗下一系列優質的生活服務應用接入到來往平臺中，其中包括目前業內最先進的掃碼比價工具一淘火眼、淘寶的本地生活服務如淘點點、支付寶等APP接入進來，未來也會向外界開放。長遠來看，除了移動社交外，來往也將融入更多的社交和生活場景，服務用戶的方方面面。

       而對于喜歡與眾不同的用戶來說，來往更是準備了免費貼圖禮包贈送，鄒孟睿透露，目前來往已經專門聘請國內最知名的動漫設計師設計貼圖表情，預計到年底將至少推出240套免費貼圖表情，給用戶更多的選擇。“朋友情誼是真誠無價的，因此我們的表情會永遠免費！”

       千萬重獎用戶

       為了推廣“來往”,記者了解到，從9月23號到25號三天，只要下載激活“來往”賬號并使用來往群聊天等功能，就有機會獲得阿里巴巴送出的“土豪金”IPHONE 5S手機、阿里云手機、華數彩虹盒子、雙色球彩票等獎品。

       據透露，僅這三天時間，給用戶準備的各種獎品累積預算金額就達到近1000萬。累計包括3000臺最新款的云OS手機，5000臺價值398元的云OS盒子，同時還有100萬份彩票的大禮包。

       鄒孟睿透露，從9月23號至25號，每天前20萬名下載來往客戶端并激活帳號的新用戶就可獲贈一注雙色球彩票，如果用戶再成功添加3個好友，就有機會獲得一臺最新款的阿里云手機，每天送出的手機總量達到了1000臺。

       500人聊天大群是來往的主打特色功能之一，前10個創建并達到500人上限的聊天大群，群主都能夠獲得市價已經炒至近萬元的 “土豪金”蘋果IPhone 5S手機。而群內其它成員也可獲得最新款的華數彩虹盒子獎勵。

       同時“來往”還號召用戶集體“吐槽”，新注冊用戶可以向來往團隊的官方賬號說出自己的建議，這些吐槽被選中的用戶就有機會獲得“阿里云”OS盒子一臺，累積將有100名幸運的吐槽用戶可以獲獎。

       數億存量用戶率先體驗

       阿里巴巴集團表示，將會為這款產品儲備足夠多的技術和市場資源，使之更好的符合用戶需求，為阿里集團已有的數億存量用戶提供更好的好友互動平臺。

       這也就意味著，來往的使命已經告別了單純的電商思維，全力向社交化方面轉移，以滿足用戶的移動社交需求。

       評論認為，與其它互聯網巨頭相比，阿里巴巴更注重在移動互聯網上下游產業鏈的布局。阿里旗下阿里媽媽事業部還推出了“無線聯盟”來大力扶持和鼓勵基于淘寶的APP應用開發，以開放模式整合國內眾多的移動開發者的資源。在移動互聯網時代，不再可能存在一個產品通吃的格局，而來往攜阿里在用戶積累和服務積淀等諸多優勢，有望打造出新的無線格局。

       通過第三方數據可以發現，在2012年用戶使用最多的前十強移動APP榜單排名中，除了騰訊旗下的手機QQ和微信外，其它包括UC瀏覽器、新浪微博和淘寶、支付寶都與阿里集團有著千絲萬縷的聯系，手機淘寶、支付寶是阿里嫡出，UC瀏覽器、新浪微博則是因為資本上的合作而成為了“阿里系”大家庭中的一員。

       而在阿里巴巴集團旗下移動互聯網產品方面，手機淘寶上半年新增激活用戶數1.02億，累計用戶數達到3億。旺信現在有二千萬的用戶。其他如一淘火眼、千牛等移動互聯網產品也已經聚集了大量的用戶。

       “我們的優勢在于這個平臺的純粹性，阿里巴巴集團本身龐大的用戶基數，以及在手機端積累的數億用戶。未來這個平臺將把人的社交和生活和消費完美的連接起來。”陸兆禧表示，來往就是為此而生的。