5月24日消息，隨著年銷售額過億的網紅淘寶店越來越多，集“內容提供商+自帶流量媒體+零售品牌+渠道商”等商業形態于一體網紅電商也日益被關注。與傳統淘寶店相比，網紅開淘寶店在經營上有啥不同？網紅品牌孵化平臺杭州緹蘇創始人施杰對外表示，和傳統淘寶店相比，網紅品牌沒有庫存，品牌是個人而不是商品，對淘寶的依賴程度也更低。

除了改變傳統工業社會對品牌的定義外，施杰認為網紅店特別之處還在于滿足了用戶的新需求。“我之前跟一個網紅聊天，她每次上新品，發貨速度、服務評分在行業里很低，質量也沒有那么好，但是每次上新都有一千多萬銷售額。如果從這個角度來說，至少在她這個群體里面，品質也不是最核心的需求。”

資料顯示，杭州緹蘇成立于2013年10月31日，主營業務是為網絡紅人和明星藝人量身打造個人服飾品牌，并通過淘寶網等電商平臺進行服飾服裝銷售，主要品牌包括VCRUAN、膩娃定制、榴蓮家、小兔定制、EZ14、曹露家、OMG、U-UJULY、MDM、毛小兔、小不列顛哈尼王子、泡沫之夏（天貓自營店）等。

圖：網紅VCRUAN的淘寶店鋪截圖

網紅店的玩法咋不一樣

在施杰看來，網紅電商的決策架構與傳統電商不一樣，過去電商的決策是自上而下，而網紅電商的決策根本上是被粉絲驅動往前走的。“網紅知道粉絲最需要的是什么，由用戶驅動的電商玩法和從前不一樣了。”

第一，用戶的核心需求不再是傳統電商的那套標準。“在服裝行業，到底什么是消費者的核心需求？是發貨速度嗎？明明那些傳統品牌是可以當天發現貨的。是品質嗎？我之前跟一個網紅聊天，她每次上新品，發貨速度、服務評分在行業里很低，質量也沒有那么好，但是每次上新都有一千多萬銷售額。如果從這個角度來說，至少在她這個群體里面，品質也不是最核心的需求。”

第二，在商品呈現上比傳統電商更在意用戶感受。“以前淘寶店上新品是很容易的，但是優秀網紅很多時候在全國范圍內選拍攝場地，在產品呈現上盡量做到最極致，用最好的效果令消費者最喜歡。”

圖：一金冠網紅淘寶店“榴蓮家”截圖

第三，網紅店的產品開發和備貨周期和傳統電商也完全不一樣。“網紅店大部分訂單都是預售的。以前有投資人問我們庫存多少，事實上80%的衣服到了倉庫后幾小時內就發走了，因此我沒必要去算庫存。而傳統的經營方式是要提前半年或者幾個月把貨全部備完，然后再賣給下單的用戶，這種模式才需要算庫存。”

針對網紅店到底有啥特別？于MOMO潮流女裝創始人LK曾對億邦動力網表示，跟過去淘寶店比較起來，在產品呈現上，在跟用戶溝通上，在選款上，網紅店都有自己的長處。“之前淘寶店自己選款，拍攝找模特，消費者純粹賣的是商品，和店家之間沒有社交關系。現在網紅自己選款，出國就帶個手機直接拍，不修圖直接發到社交媒體，那一刻不僅產生互動，還產生交易，消費者買的不僅是商品，還消費了網紅的個人品味。網紅回國后，供貨商的貨也備好了，再發貨給用戶。”

對淘寶的依附程度比傳統店更低

施杰認為，傳統服裝品牌痛點有兩個，一是庫存，二是品牌老化，但網紅品牌改變了用戶對品牌的認知，因而無此困擾。“傳統工業經濟下對品牌的定義已經過時，網紅2.0的品牌認知是人而非商品，凡是和這個意見領袖屬性一致的所有東西用戶都可以買。而傳統品牌必須與品類掛鉤才能成功。”

同時，施杰透露，跟淘品牌相比，網紅店鋪的重要性也降低了很多，只是變成了一個商品展示和支付的工具。“可能大的淘品牌出一次意外，整個店被關閉之后，也許業績會有非常大的影響，但是這對網紅店就沒有什么影響。”

對此，也有行業內從業者對億邦動力網反饋，網紅吸粉絲的花費并不低，只是說換了一個渠道花而已。聽圈子里聊，即使一個粉絲要5塊錢，網紅們也會花錢去投，因為盈利就靠這個了。一個大網紅發一條微博頭條的費用是47000塊錢，上新時至少發15～20微博頭條，他們的推廣費用其實也非常大，一年在微博上可能也花了將近千萬吧。”

并且，網紅店鋪想要活得長久，還是缺不了傳統品牌的競爭力，比如公司文化、產品內涵等因素。“如果淘寶政策一變，我感覺這些店鋪會出現問題。”上述淘寶店主預測。

網紅電商孵化器怕網紅離開嗎

在施杰的眼里，網紅品牌有如此好的發展前景，那么當下他們最大的短板是什么？網紅孵化器與網紅之間的合作是否會長遠？

對此，施杰表示，網紅品牌比傳統品牌的市場更加碎片化，須由柔性供應鏈服務才能放大他們的價值，但市面上暫無現成的服務公司。“套用傳統供應鏈的話，網紅品牌的個性化價值會比較有限。比較遺憾的是，目前能大規模提供個性化優質服務的公司還沒有，當前來說我們只能自己干，相對來說挑戰會比較大，增長速度也不可能像有些直播平臺那樣達到20倍。”

因此，施杰認為作為網紅電商孵化器，若要和網紅店一起快速成長，自身也需快速成長。“除了柔性供應鏈之外，從產品結構規劃，到生產、品控、運營、推廣等整個體系，大部分網紅店都有較大提升空間。網紅店的量級越上去，苦逼程度線性上去，不會變得輕松。因此，我不太擔心網紅做大了離開我們，唯一擔心的是網紅店高速增長時，我們自身的人才團隊是否能匹配得上。”

另外一家網紅電商孵化平臺光燦也表示認同施杰的觀點。“我的理念也差不多，一個網紅平均20多天上一次新款、一年上新400多款，10個網紅就要做4000多款，20個網紅就要做8000個款，體量至少是五六個億，如果進到四五十個網紅時，又要做多大體量？我們永遠是在跟自己賽跑，做好了自己的服務不怕網紅離開。”

網紅孵化器整體處在哪個發展階段？此前有網紅店主告訴億邦動力網，一家網紅孵化器同時支持100多個網紅，一個店長要帶幾家網紅店，從理論上說資源共享相對來說成本會低一點，但難保證為每個網紅提供很好的服務。“一個淘寶大店110號人一年做得好也只有兩三億，并且人員工作量排得很滿。而網紅孵化器簽了一堆大大小小的網紅，實際孵化出來的知名淘寶店數量就一兩家，其他店鋪都還是小打小鬧。不過這也可以理解，他們肯定先抓大網紅先吃最大的蛋糕。”